sociallinks.dev

בלוג / השוואה

עסקאות משפיענים במתנה, בתשלום או בשותפים (affiliate): מה להציע

לפני שפונים ליוצר הראשון, צריך להחליט מה מציעים לו. רוב העסקאות עם מותגים מתחלקות לשלוש צורות: לשלוח מוצר בחינם, לשלם סכום קבוע על תוכן מוסכם, או לשלם עמלה על המכירות שהיוצר מביא. כל אחת מבקשת מהיוצר משהו אחר, נותנת לכם סוג אחר של תוצאה ונושאת סיכון אחר. המדריך הזה משווה בין השלוש, מסביר את המודלים המשולבים שרוב המותגים מגיעים אליהם, את כללי הגילוי שחלים על כולם, ונותן לכם נוסח לכל הצעה.

התשובה הקצרה

אם קוראים רק דבר אחד, שזו תהיה הטבלה הזו. שאר המדריך מסביר כל שורה.

מתנהבתשלום (סכום קבוע)שותפים (עמלה)
מה היוצר מקבלאת המוצר, ותו לאסכום מוסכם, ולרוב גם את המוצרנתח מכל מכירה שהוא מביא
מה אתם מקבליםסיכוי לפוסט, וגם משוב על המוצרתוצרים מוסכמים בתאריכים מוסכמיםמכירות שמשלמים עליהן רק כשהן קורות
עלות מראשהמוצר והמשלוחהסכום, שמשולם לפני הפרסום או אחריונמוכה; משלמים אחרי המכירות
מי נושא בסיכוןאתם, על השאלה אם משהו יפורסםאתם, על השאלה אם התוכן יצליחהיוצר, על השאלה אם זה ימכור
שליטה בתוכןנמוכה; אפשר לבקש, לא לדרושגבוהה; נקבעת בבריף ובחוזהנמוכה עד בינונית; תלוי בהסכם
הכי מתאים למוצרים חדשים, יוצרים קטנים, הפצת מוצר (seeding)השקות, מודעות, תוכן מסויםמוצרים שנמכרים אונליין, שותפים לטווח ארוך
איך עוקביםתיוג המותג, קוד או קישור UTM אם היוצר מסכיםקודים, קישורי UTM, נתוני הפלטפורמהקודים ייחודיים וקישורי שותפים, מעצם ההגדרה
נדרש גילוי לפי ה-FTCכןכןכן

עסקאות במתנה

בעסקת מתנה, שנקראת לפעמים הפצת מוצר (product seeding), שולחים ליוצר את המוצר בלי עלות ומקווים שיפרסם עליו. בדרך כלל אין תשלום ולרוב גם אין חוזה. יש מותגים ששואלים קודם ושולחים רק למי שהסכים; אחרים שולחים חבילות בלי לשאול לרשימה שלמה.

מתנות עובדות הכי טוב עם יוצרים קטנים שהקהל שלהם חופף מאוד ללקוחות שלכם, ועם מוצרים שקל לנסות ולהראות במצלמה. אם אתם בונים רשימה כזו, ראו איך למצוא מיקרו-משפיענים.

בעסקה בתשלום משלמים ליוצר סכום על תוכן מסוים: למשל סרטון אחד ושלושה סטוריז בחלון זמן מוגדר, עם המסרים שלכם וקישור. הסכום נקבע לפני העבודה ולא תלוי במכירות. חוזה מגדיר בדרך כלל את התוצרים, התאריכים, סבבי האישור, זכויות השימוש, הבלעדיות ותנאי התשלום.

המחירים משתנים מאוד לפי פלטפורמה, נישה, גודל קהל, מספר התוצרים והיקף השימוש שאתם רוצים. במקום להסתמך על מחירון של מישהו אחר, בקשו מכל יוצר את המחירים שלו והשוו אותם לחשיפה ולמעורבות שאתם יכולים לאמת.

עסקאות שותפים

בעסקת שותפים (affiliate) היוצר מקבל קישור או קוד ייחודי ומרוויח עמלה על כל מכירה שהם מייצרים. אתם קובעים את העמלה, את חלון השיוך (cookie) ואת לוח התשלומים, בדרך כלל דרך פלטפורמת שותפים או כלי ההפניות המובנים בחנות שלכם.

עסקאות משולבות

הרבה מותגים משלבים בין המודלים, כי כל אחד מהם לבד משאיר צד אחד עם יותר מדי סיכון. שילובים נפוצים:

שילוב לדוגמההחלק הקבועהחלק המשתנה
סכום קבוע ועמלהסכום קבוע על סרטון אחדאחוז מכל מכירה דרך הקוד של היוצר
מתנה ועמלההמוצראחוז מכל מכירה דרך הקישור של היוצר
סכום קבוע ובונוססכום קבוע על תוצרים מוסכמיםבונוס חד-פעמי מעל מספר מכירות מוסכם

גילוי לפי ה-FTC חל על כל מודל

בארה"ב, המדריך של ה-FTC (רשות הסחר הפדרלית) Disclosures 101 for Social Media Influencers מורה ליוצרים לגלות כל קשר כספי, תעסוקתי, אישי או משפחתי עם מותג, ומונה מוצרים בחינם או בהנחה כקשר כספי. בלשונו: "Disclose the relationship if you got anything of value to mention a product" (גלו את הקשר אם קיבלתם משהו בעל ערך כדי להזכיר מוצר). זה חל על עסקאות במתנה, בתשלום ובשותפים כאחד.

גם למותגים יש חובות. Endorsement Guides FAQ של ה-FTC אומר שמפרסמים צריכים תוכניות סבירות להדרכה ולמעקב אחרי היוצרים שהם עובדים איתם, ושחברה אחראית בסופו של דבר למה שאחרים עושים בשמה. לגבי מתנות שלא התבקשו, הוא אומר שהמותג צריך לבקש מהיוצרים לגלות בבירור את המתנה בכל פוסט שנובע ממנה, להסביר איך, ולעקוב אחרי פוסטים מתויגים. לגבי קישורי שותפים, הוא אומר שייתכן שהביטוי "affiliate link" לבדו לא יובן, בעוד ש-"paid link" ליד הקישור אמור להספיק. גם קוד הנחה אישי לבדו לא תמיד מבהיר את הקשר הכספי, ולכן ה-FAQ ממליץ לטעות לכיוון הגילוי.

איך לבחור לפי מטרה, תקציב וגודל היוצר

התחילו במה שאתם רוצים שהקמפיין ישיג, ואז בדקו את זה מול התקציב והיוצרים שאתם רוצים.

מצבבדרך כלל מתאים יותרלמה
מוצר חדש, תקציב קטןמתנה, ואחר כך תשלום למי שהצליחודרך זולה לגלות מי באמת אוהב את המוצר
השקה בתאריך קבועבתשלוםצריך תוכן בלוח זמנים שאתם שולטים בו
מוצר מסחר מקוון עם רווחיות טובהשותפים, או סכום קבוע ועמלההעלות גדלה עם המכירות
רכישה יקרה או שדורשת מחשבהבתשלום, או סכום קבוע ועמלהמכירות לוקחות זמן; עמלה בלבד לרוב לא מושכת
מודעות למותג, לא מכירות ישירותבתשלוםעמלה לא מתגמלת חשיפה
ננו-יוצרים ומיקרו-יוצריםמתנה, או מתנה ועמלהרבים פתוחים למוצרים שהיו משתמשים בהם בכל מקרה
יוצרים מבוססים בינוניים וגדוליםבתשלום או משולברובם מצפים לתשלום על הזמן שלהם
שגריר לטווח ארוךריטיינר ועמלהמתגמל גם תוכן שוטף וגם מכירות

שתי בדיקות לפני שמחליטים. ראשית, חשבו את עלות האיזון (break-even) למכירה, כדי לדעת כמה אתם יכולים להרשות לעצמכם לשלם בתשלום או בעמלה. שנית, היו כנים לגבי מה שאתם מבקשים: ככל שתרצו יותר תוכן, זכויות או בלעדיות, כך קטן הסיכוי שמתנה או עמלה לבד יתקבלו. כשסוג העסקה, התנאים והתוצאות של כל יוצר שמורים במקום אחד, ההחלטות האלה נעשות קלות יותר עם הזמן; ראו איך לבנות מאגר משפיענים.

איך לנסח כל הצעה

מה שלא תציעו, אמרו את זה בפשטות כבר בהודעה הראשונה. יוצרים דוחים פניות מעורפלות מהר יותר מהצעות נמוכות. כתבו מה הם מקבלים, למה אתם מקווים או מה אתם דורשים, ושהפוסט יצטרך לכלול גילוי.

תבנית קצרה לפנייה

Subject: [Brand] x [Creator name]: [gifted / paid / affiliate] collaboration

Hi [first name],

I'm [name] from [brand]. We make [one line about the product], and your [specific video or post] is why I'm writing: [one sentence on why it fits].

What we're offering: [the product / a fee for X deliverables / a commission on sales through your own code / a fee plus commission].
What we're hoping for: [no obligation / one video and two stories by DATE / ongoing posts when it fits].
Any post would need to say it's sponsored or that the product was a gift, in line with FTC guidance.

If that sounds interesting, reply and I'll send the details. If not, no problem at all.

[name]

מעקב אחרי תוצאות בכל סוגי העסקאות

מה שלא תהיה העסקה, תנו לכל יוצר קוד משלו וקישור משלו עם תגי UTM, כדי שתוכלו להשוות יוצר שקיבל מתנה, יוצר בתשלום ושותף באותם מונחים: פוסטים שפורסמו, קליקים, מכירות ועלות למכירה. אם אתם מנהלים הרבה עסקאות במקביל, sociallinks.dev יכול לעזור לכם למצוא את החשבונות של כל יוצר בכל הפלטפורמות מכתובת פרופיל אחת, כדי שתוכלו לבדוק איפה הוא מפרסם לפני שתחליטו מה להציע.

שאלות נפוצות

האם משפיענים חייבים לגלות שקיבלו מוצר במתנה?

כן, בארה"ב. Disclosures 101 של ה-FTC מונה מוצרים בחינם או בהנחה כקשר מהותי, ומורה ליוצרים לגלות אם קיבלו משהו בעל ערך כדי להזכיר מוצר. שורה ברורה כמו "תודה ל[מותג] על המוצר שקיבלתי בחינם" שממוקמת יחד עם הפוסט היא סוג הגילוי שהוא מתאר.

האם שיתוף פעולה במתנה הוא חוזה?

בדרך כלל לא, אלא אם סיכמתם תנאים. מתנה בלי הסכם לא מחייבת את היוצר לפרסם. אם אתם צריכים תוכן או תאריכים מסוימים, הפכו את זה לעסקה בתשלום עם חוזה כתוב.

מה ההבדל בין עסקת שותפים לעסקת משפיען?

שותף מקבל עמלה על מכירות דרך הקישור או הקוד שלו. עסקת משפיען בתשלום משלמת סכום על תוכן מוסכם, בלי קשר למה שהוא מוכר. הרבה יוצרים עושים את שניהם, ועסקאות משולבות מצרפות סכום קבוע לעמלה.

האם "#affiliate" או "affiliate link" הם גילוי מספיק?

ה-Endorsement Guides FAQ של ה-FTC אומר שאנשים עלולים לא להבין ש-"affiliate link" פירושו שהיוצר מקבל תשלום, ושהביטוי "paid link" ליד הקישור אמור להספיק. במקרה של ספק, אמרו בפשטות שהיוצר מרוויח כסף מרכישות.

האם כדאי להציע ליוצרים גדולים עסקאות של עמלה בלבד?

אפשר, אבל צפו שרבים יסרבו. עמלה בלבד מעבירה את סיכון הביצועים ליוצר, ויוצרים מבוססים בדרך כלל רוצים תשלום מובטח. סכום קבוע ועמלה הוא פתרון ביניים נפוץ יותר.

איך עוקבים אחרי קמפיין מתנות?

בקשו מהיוצרים לתייג את המותג כדי שתוכלו למצוא את הפוסטים, ותנו לכל אחד קוד הנחה ייחודי או קישור עם תגי UTM כדי לשייך מכירות. תעדו אילו יוצרים פרסמו ומה הניב כל פוסט.

מצאו את החשבונות של יוצר