Блог / Сравнение
Бартер, оплата или партнёрская программа: какую сделку предложить инфлюенсеру
Прежде чем писать хоть одному автору, нужно решить, что вы ему предлагаете. Большинство сделок с брендами бывают трёх видов: бесплатно отправить продукт, заплатить фиксированную сумму за согласованный контент или платить комиссию с продаж, которые приводит автор. Каждый вариант требует от автора разного, даёт вам разный результат и несёт разный риск. В этом руководстве мы сравниваем все три, разбираем гибридные схемы, к которым приходит большинство брендов, объясняем правила раскрытия рекламы, которые действуют для всех них, и даём готовые формулировки для каждого предложения.
Коротко
Если прочитаете только одно, прочитайте эту таблицу. Остальная часть руководства объясняет каждую строку.
| Бартер (подарок) | Оплата (фиксированная сумма) | Партнёрская (комиссия) | |
|---|---|---|---|
| Что получает автор | Продукт и больше ничего | Согласованную оплату, часто плюс продукт | Долю с каждой продажи, которую он привёл |
| Что получаете вы | Шанс на публикацию и отзыв о продукте | Согласованный контент в согласованные сроки | Продажи, за которые вы платите, только когда они случились |
| Затраты заранее | Продукт и доставка | Оплата до или после публикации | Низкие: вы платите после продаж |
| Кто несёт риск | Вы: выйдет ли публикация вообще | Вы: сработает ли контент | Автор: будут ли продажи |
| Контроль над контентом | Низкий: можно попросить, но не потребовать | Высокий: задаётся в брифе и договоре | От низкого до среднего, зависит от договорённости |
| Лучше всего подходит для | Новых продуктов, небольших авторов, посева | Запусков, узнаваемости, конкретного контента | Продуктов, которые продаются онлайн, долгих партнёрств |
| Как отслеживать | Отметки бренда, промокод или UTM-ссылка, если автор согласен | Промокоды, UTM-ссылки, аналитика платформы | Уникальные промокоды и партнёрские ссылки, по определению |
| Нужно раскрытие по правилам FTC | Да | Да | Да |
Бартерные сделки
В бартерной сделке, которую ещё называют посевом продукта, вы бесплатно отправляете автору продукт и надеетесь, что он о нём расскажет. Оплаты обычно нет, договора часто тоже. Одни бренды сначала спрашивают и отправляют только тем, кто согласился; другие рассылают посылки по списку без предупреждения.
- Что получает автор. Продукт. Автору, который и так его хотел, этого может хватить. Автору, который получает много посылок в неделю, часто нет.
- Что получает бренд. Недорогой способ показать продукт многим авторам, честные реакции и ранний контент, который, возможно, получится использовать с разрешения. Вы также узнаёте, каким авторам продукт действительно нравится, и это пригодится, когда вы будете решать, кому платить.
- Риск. Почти весь на вас. Подарок никого не обязывает публиковать, поэтому часть посылок ничего не принесёт. Повлиять на то, когда, как и выйдет ли публикация вообще, вы почти не можете.
- Отслеживание. Попросите авторов отмечать аккаунт бренда, чтобы вы находили публикации. Если они согласны, дайте каждому уникальный промокод или ссылку с UTM-метками, чтобы любые продажи можно было связать с конкретным автором.
Бартер лучше всего работает с небольшими авторами, чья аудитория сильно пересекается с вашими клиентами, и с продуктами, которые легко попробовать и показать на камеру. Если вы собираете такой список, прочитайте, как найти микроинфлюенсеров.
Платные сделки
В платной сделке вы платите автору за конкретный контент: например, одно видео и три сторис в заданный период, с вашими ключевыми тезисами и ссылкой. Сумма согласуется до начала работы и не зависит от продаж. В договоре обычно прописаны материалы, сроки, раунды согласования, права на использование, эксклюзивность и условия оплаты.
- Что получает автор. Гарантированный доход за своё время и аудиторию, независимо от результатов публикации.
- Что получает бренд. Предсказуемость. Вы знаете, что выйдет и примерно когда, и можете заранее всё проверить. Можно также договориться о праве использовать контент в собственной рекламе.
- Риск. Риск по результатам на вас. Если у публикации мало вовлечённости или она ничего не продала, платить всё равно нужно. Проверка аудитории и вовлечённости автора до оплаты снижает этот риск; см. как рассчитать вовлечённость инфлюенсера.
- Отслеживание. Дайте каждому автору уникальный промокод и ссылку с UTM-метками и попросите после публикации скриншоты аналитики платформы с охватом, просмотрами и кликами. Пропишите отчётность в договоре.
Расценки сильно зависят от платформы, ниши, размера аудитории, количества материалов и объёма прав на использование. Вместо того чтобы опираться на чужой прайс, спросите расценки у каждого автора и сравните их с охватом и вовлечённостью, которые вы можете проверить.
Партнёрские сделки
В партнёрской (affiliate) сделке автор получает уникальную ссылку или промокод и зарабатывает комиссию с каждой продажи через них. Вы задаёте размер комиссии, срок cookie или окно атрибуции и график выплат, обычно через партнёрскую платформу или встроенные реферальные инструменты вашего магазина.
- Что получает автор. Доход, который растёт вместе с продажами. Авторы с покупающей аудиторией могут заработать больше фиксированной суммы; другие могут заработать немного.
- Что получает бренд. Вы платите за результат, а не за контент. Партнёры могут продвигать продукт месяцами, что подходит для продуктов, спрос на которые не зависит от сезона.
- Риск. Почти весь переходит к автору, поэтому многие известные авторы отказываются от предложений только с комиссией или вкладываются в них меньше. Вы рискуете получить меньше публикаций и с меньшими усилиями, а ещё можете платить комиссию за продажи, которые случились бы и так, например от людей, которые ищут промокод.
- Отслеживание. Встроено. Каждая продажа привязана к промокоду или ссылке. Проверяйте, не утекают ли промокоды на сайты с купонами, и заранее решите, как учитывать возвраты.
Гибридные сделки
Многие бренды комбинируют модели, потому что каждая сама по себе перекладывает слишком много риска на одну сторону. Частые гибриды:
- Оплата плюс комиссия. Меньшая гарантированная сумма за контент и комиссия с продаж. Автор в любом случае получает деньги за работу, а если продукт продаётся, выигрывают обе стороны.
- Подарок плюс комиссия. Отправьте продукт вместе с партнёрским промокодом. Автор не обязан ничего публиковать, но у него есть причина сделать это, если продукт понравится.
- Сначала подарок, потом оплата. Проведите широкий посев, посмотрите, кто опубликовал и чьи публикации сработали, а затем предложите этим авторам платные или гибридные сделки.
- Бонус за результат. Фиксированная сумма и дополнительная выплата, если публикация превысит согласованный порог, например число продаж или просмотров по аналитике самой платформы.
| Пример гибрида | Фиксированная часть | Переменная часть |
|---|---|---|
| Оплата плюс комиссия | Фиксированная сумма за одно видео | Процент с каждой продажи по промокоду автора |
| Подарок плюс комиссия | Продукт | Процент с каждой продажи по ссылке автора |
| Оплата плюс бонус | Фиксированная сумма за согласованные материалы | Разовый бонус сверх согласованного числа продаж |
Раскрытие по правилам FTC нужно в любой модели
В США руководство FTC (Федеральной торговой комиссии) Disclosures 101 for Social Media Influencers требует от авторов раскрывать любые финансовые, трудовые, личные или семейные связи с брендом и относит бесплатные или подаренные со скидкой продукты к финансовым связям. Как сказано там: «Раскройте связь, если вы получили что-то ценное за упоминание продукта». Это касается и бартера, и платных, и партнёрских сделок.
- Сделайте раскрытие заметным. Руководство говорит размещать его рядом с рекомендацией, а не только в описании профиля, в конце публикации или за ссылкой «ещё».
- Пишите простыми словами. В качестве примера там приводится «Спасибо бренду Acme за бесплатный продукт», а понятными названы слова «advertisement», «ad» и «sponsored». Хэштеги вроде #ad подходят, но не обязательны. Размытых пометок вроде «sp», «collab» или «thanks» недостаточно.
- Видео и прямые эфиры. Раскрывайте связь в самом видео, а не только в описании, и повторяйте это во время прямых эфиров.
- Инструменты платформ ничего не гарантируют. Руководство советует авторам не считать встроенный инструмент раскрытия платформы достаточным.
- Иностранные авторы. Закон США может применяться к публикациям из-за рубежа, если они предсказуемо повлияют на американских потребителей.
У брендов тоже есть обязанности. В FAQ по Endorsement Guides FTC говорится, что рекламодатели должны разумно обучать авторов, с которыми работают, и следить за ними, и что компания в итоге отвечает за то, что другие делают от её имени. Для незапрошенных подарков там сказано, что бренд должен попросить авторов чётко раскрывать подарок в публикациях о нём, объяснить, как это сделать, и следить за публикациями с отметками. О партнёрских ссылках там сказано, что одной пометки «affiliate link» могут не понять, а «paid link» рядом со ссылкой должно быть достаточно. Персональный промокод сам по себе тоже может не прояснять финансовую связь, поэтому FAQ советует в сомнительных случаях раскрывать связь.
Как выбрать по цели, бюджету и размеру автора
Начните с того, чего должна добиться кампания, а затем сверьте это с бюджетом и авторами, которых вы хотите привлечь.
| Ситуация | Обычно подходит лучше | Почему |
|---|---|---|
| Новый продукт, небольшой бюджет | Бартер, затем оплата лучшим | Дешёвый способ узнать, кому продукт действительно нравится |
| Запуск в конкретную дату | Оплата | Нужен контент по графику, который вы контролируете |
| Товар для интернет-магазина с хорошей маржой | Партнёрская или оплата плюс комиссия | Затраты растут вместе с продажами |
| Дорогая или обдуманная покупка | Оплата или оплата плюс комиссия | Продажи требуют времени; только комиссия редко привлекает |
| Узнаваемость бренда, а не прямые продажи | Оплата | Комиссия не вознаграждает охват |
| Нано- и микроавторы | Бартер или подарок плюс комиссия | Многие открыты к продуктам, которыми и так бы пользовались |
| Известные средние и крупные авторы | Оплата или гибрид | Большинство ждут оплаты за своё время |
| Долгосрочный амбассадор | Ежемесячная оплата плюс комиссия | Вознаграждает и регулярный контент, и продажи |
Две проверки перед решением. Во-первых, посчитайте стоимость продажи, при которой вы выходите в ноль, чтобы знать, сколько можете платить в виде оплаты или комиссии. Во-вторых, честно оцените, о чём просите: чем больше контента, прав или эксклюзивности вы хотите, тем меньше шансов, что автор согласится на один подарок или только комиссию. Если хранить тип сделки, условия и результаты каждого автора в одном месте, такие решения со временем даются легче; см. как создать базу инфлюенсеров.
Как сформулировать каждое предложение
Что бы вы ни предлагали, скажите это прямо в первом сообщении. Авторы отказываются от размытых предложений быстрее, чем от низких. Напишите, что они получат, на что вы надеетесь или что требуете, и что публикацию нужно будет пометить как рекламу.
- Бартер. Ясно скажите, что обязательств нет, и спросите до отправки. «Мы бы с радостью отправили вам наши новые кроссовки для трейлраннинга. Публиковать не обязательно. Если всё же расскажете о них, отметьте нас, пожалуйста, и упомяните, что это подарок».
- Оплата. Конкретно назовите материалы и спросите расценки. «Мы хотели бы заплатить вам за одно видео и две сторис в марте. Пришлёте ваши расценки и условия использования?»
- Партнёрская. Назовите комиссию, окно атрибуции и порядок выплат. «Вы получите свой промокод и будете зарабатывать фиксированный процент с каждой продажи по нему, с выплатой раз в месяц».
- Гибрид. Начните с гарантированной части. «Мы можем предложить фиксированную сумму за одно видео и комиссию с продаж по вашему промокоду».
Subject: [Brand] x [Creator name]: [gifted / paid / affiliate] collaboration
Hi [first name],
I'm [name] from [brand]. We make [one line about the product], and your [specific video or post] is why I'm writing: [one sentence on why it fits].
What we're offering: [the product / a fee for X deliverables / a commission on sales through your own code / a fee plus commission].
What we're hoping for: [no obligation / one video and two stories by DATE / ongoing posts when it fits].
Any post would need to say it's sponsored or that the product was a gift, in line with FTC guidance.
If that sounds interesting, reply and I'll send the details. If not, no problem at all.
[name]Отслеживание результатов в разных типах сделок
Какой бы ни была сделка, дайте каждому автору свой промокод и свою ссылку с UTM-метками, чтобы сравнивать автора на бартере, автора на оплате и партнёра по одним и тем же показателям: число публикаций, клики, продажи и стоимость продажи. Если вы ведёте много сделок одновременно, sociallinks.dev поможет найти аккаунты каждого автора на разных платформах по одному URL профиля, чтобы вы проверили, где он публикуется, прежде чем выбирать, что предложить.
Частые вопросы
Должны ли инфлюенсеры раскрывать подаренные продукты?
Да, в США. В Disclosures 101 FTC бесплатные или подаренные со скидкой продукты отнесены к существенным связям, а авторам сказано раскрывать связь, если они получили что-то ценное за упоминание продукта. Понятная строка вроде «Спасибо [бренду] за бесплатный продукт» рядом с публикацией и есть то раскрытие, о котором там говорится.
Является ли бартерное сотрудничество договором?
Обычно нет, если вы не согласовали условия. Подарок без договорённости не обязывает автора что-либо публиковать. Если вам нужен конкретный контент или сроки, оформите платную сделку с письменным договором.
Чем партнёрская сделка отличается от сделки с инфлюенсером?
Партнёр получает комиссию с продаж по своей ссылке или промокоду. Платная сделка с инфлюенсером оплачивает согласованный контент независимо от продаж. Многие авторы работают в обоих форматах, а гибридные сделки сочетают оплату с комиссией.
Достаточно ли пометки «#affiliate» или «affiliate link»?
В FAQ по Endorsement Guides FTC сказано, что люди могут не понять, что «affiliate link» означает оплату автору, а «paid link» рядом со ссылкой должно быть достаточно. В сомнительных случаях прямо напишите, что автор зарабатывает на покупках.
Стоит ли предлагать крупным авторам сделки только с комиссией?
Можно, но многие откажутся. Сделка только с комиссией перекладывает риск по результатам на автора, а известные авторы обычно хотят гарантированную оплату. Оплата плюс комиссия встречается чаще как компромисс.
Как отслеживать бартерную кампанию?
Попросите авторов отмечать ваш бренд, чтобы находить публикации, и дайте каждому уникальный промокод или ссылку с UTM-метками, чтобы связывать продажи с автором. Записывайте, кто из авторов опубликовал и что принесла каждая публикация.