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UGC 创作者与达人对比:各自做什么、花多少钱、拥有什么,以及该请谁
品牌经常把“UGC 创作者”和“达人”当成一回事,然后在发票、合同或效果和预期不一样时感到意外。这两个角色有重叠,但卖的是不同的东西。UGC 创作者卖的是由你来发布的内容。达人卖的是接触他们所积累受众的机会。本指南把两者并排对比,然后逐一讲解报酬、需求简报、使用权、受众归属和审核,帮你判断一次活动真正需要的是哪一种。
简短回答
如果你需要在自己的账号上投放广告、产品视频或社交帖子,就请 UGC 创作者。如果你需要人们从他们已经关注并信任的人那里听说你,就请达人。很多活动两者都需要,有些创作者也两者都做,但合同里一定要写明你付费买的是哪项工作。
| UGC 创作者 | 达人 | |
|---|---|---|
| 你买的是什么 | 用于你的渠道和广告的内容素材 | 向创作者自己的受众分发,外加内容本身 |
| 在哪里发布 | 你的账号、你的广告、你的网站或商品页 | 创作者的账号,有时也包括你的账号 |
| 粉丝数重要吗? | 不太重要;重要的是内容质量 | 重要,同时还要看互动和受众契合度 |
| 常见计价依据 | 按视频或按素材计价,另加使用权费用 | 按帖子或套餐计价,依据覆盖面、领域和交付内容 |
| 使用权 | 通常是合作的核心;范围需要谈判 | 通常仅限创作者自己的帖子,除非你额外付费 |
| 受众归谁 | 归你,因为内容在你的渠道上投放 | 归创作者 |
| 创作者账号上的披露标注 | 通常不需要,因为他们不发布这些内容 | 在大多数市场,赞助帖都必须标注 |
| 最适合 | 付费社交广告、商品页、测试多种广告切入点 | 品牌知名度、信任、新品发布、社群 |
什么是 UGC 创作者
UGC 是 user-generated content(用户生成内容)的缩写。它最初指真实客户自发发布的内容,比如评价、开箱视频和照片。UGC 创作者是专门以这种风格、收费为品牌制作内容供其发布的人。视频看起来像顾客用手机拍的,这往往正是它在信息流里表现好的原因,但它是委托制作的作品。
UGC 创作者不需要很多粉丝。很多人的账号很小或是私密的,有些人除了作品集之外根本没有公开形象。你要评估的是作品:他们怎么拿镜头,怎么介绍产品,交付有多快,以及他们的开头钩子和节奏是否适合内容将要投放的平台。
- 常见交付内容:竖版短视频、推荐评价类片段、开箱、产品演示、成套照片,以及供你的剪辑师使用的原始素材。
- 常见用途:付费社交广告、品牌账号的自然帖子、商品详情页、邮件和落地页。
- 他们通常不做的:把内容发布给自己的受众,除非你们另行约定并单独付费。
什么是达人
达人是在一个或多个平台上积累了受众、且其推荐能引起受众关注的创作者。品牌与达人合作时,主要买的是以创作者自己的口吻出现在这批受众面前的机会。内容是合作的一部分,但价值来自谁会看到它,以及他们有多信任发帖的人。
达人的规模从超大账号到小而专注的账号都有。一位在细分领域里粉丝不多的创作者,对某个特定品牌的价值可能远超一个大得多的泛内容账号,因为受众对路。这就是为什么受众契合度和互动质量比单纯的粉丝数更重要。
- 常见交付内容:赞助帖、Reels、TikTok 视频、YouTube 植入、快拍(Stories)、直播口播和分佣链接。
- 常见用途:提升知名度、新品发布、社会认同、通过优惠码或链接引流。
- 随之而来的义务:必须披露付费合作关系。FTC 的 Disclosures 101 for Social Media Influencers 指出,实质性关联包括收取报酬或获得免费、打折的产品,而且仅靠平台的披露工具可能还不够。
各自如何收费,需求简报的成本有何不同
报价因平台、领域、国家和经验差异很大,任何公开的“平均报价”都很快过时。更有用的是了解每类创作者在为什么定价,因为这决定了你该谈什么。
UGC 创作者
UGC 创作者通常按素材定价:一条视频、一组照片,或者一套多个版本的打包内容。常见的附加项有:同一条视频的额外开头钩子、原始素材、加急交付,以及用于付费广告或更长期限的使用权。产品通常免费寄送,但不能代替费用。
达人
达人通常按单条帖子或跨平台的帖子套餐定价。价格反映了覆盖面、互动、领域,以及帖子需要多少制作投入。除此之外,你可能还会看到使用权、白名单授权或合作广告(用创作者的账号投放广告)、独家条款以及额外修改轮次的费用。有些合作部分或全部通过分佣链接或优惠码按佣金结算。
需求简报的成本也不同。UGC 的需求简报接近创意简报:产品、切入角度、开头钩子、形式、时长,以及哪些话不能说。你可以把同一份简报发给几位 UGC 创作者,然后比较结果。达人的需求简报必须给创作者的个人风格留出空间,因为如果读起来像广告,他们的受众会察觉。它还要涵盖披露标注、发布日期、审批步骤、链接追踪,以及活动期间创作者不能发布哪些与竞争对手相关的内容。
使用权
使用权决定了你能在哪里、多长时间、以什么形式使用这些内容。品牌和创作者之间的大多数误解都从这里开始。除非合同另有规定,不要以为为内容付了钱,就可以在任何地方永久使用。
- 渠道:你账号上的自然帖子、付费广告、你的网站、邮件、零售合作伙伴、线下媒体。
- 期限:固定期限(例如几个月)或永久。期限越长通常越贵。
- 剪辑修改:你能否剪辑、重新配字幕、添加音乐,或者把素材与其他内容组合使用。
- 姓名和肖像:期限结束后,你能否在广告中继续展示创作者的面孔、姓名或账号名。
- 独家条款:创作者在活动期间或之后能否与竞争对手合作。
- 合作广告:你能否用创作者自己的账号投放广告。在 Meta 平台上,这通过合作广告(partnership ads)实现,由创作者授予权限,例如提供一个广告代码,由你在 Ads Manager 中输入。
对 UGC 创作者来说,使用权往往就是主要产品,所以范围通常会写得很清楚。对达人来说,默认合作通常只涵盖创作者自己的帖子,把内容再用于你的广告是另外一项费用。版权和授权法律因国家而异,所以在跨市场复用标准条款之前,请有资质的人审核一下。
受众归谁
从长期看,这是最重要的区别。当 UGC 内容在你的账号和广告上投放时,播放量、粉丝、评论、像素数据和再营销受众都归你所有。活动结束后,素材和经验都会留下来。
当达人发帖时,受众仍然归他们。你获得的是关注度、可以追踪的点击,以及转移到你品牌上的那部分信任,但你得不到他们的粉丝。如果你希望达人活动带来持久价值,就要提前规划:可追踪的链接和优惠码,给观众一个关注你账号或加入你邮件列表的理由,以及使用权,让最好的内容能继续在你的广告中发挥作用。
什么时候请哪一种
| 情况 | 更合适的选择 | 原因 |
|---|---|---|
| 你需要持续供应广告素材 | UGC 创作者 | 你为素材付费,并且可以测试很多版本 |
| 你刚刚起步,还没人知道你 | 达人 | 你需要借助别人的受众和公信力 |
| 商品页需要看起来真实的演示 | UGC 创作者 | 内容放在你的网站上,而不是他们的账号上 |
| 你面向的是一个紧密的细分圈子 | 达人,通常是规模较小的 | 圈子内部的信任会帮你完成销售 |
| 你想要可以反复使用好几个月的社会认同 | 带使用权的达人合作,或 UGC | 只要合同里写明了权利,两者都可以 |
| 预算很少,而且需要可衡量的结果 | 先找 UGC 创作者 | 经过测试的广告素材比一次性帖子更容易衡量效果 |
一种常见做法是先和达人合作,找出哪些信息和创作者能引起共鸣,然后委托 UGC 创作者按照有效的切入角度制作更多内容,再作为广告投放。反过来也行:先用 UGC 广告低成本测试切入角度,再按照转化好的角度给达人写需求简报。
混合型:两者都做的创作者
这两个角色之间的界限很模糊。很多达人会出售只制作内容的套餐,很多 UGC 创作者也在积累自己的受众。一份混合合作可能包括在创作者账号上发布一条帖子,外加一组供你投放广告的额外视频,或者一项白名单授权安排,用他们的账号投放你的广告。
混合合作可能很划算,但会让合同更复杂。把各部分分开定价:内容制作、发布给他们的受众,以及每一种使用权。这样你能看清自己在为什么付费,之后也可以单独取消或续约每一部分。
如何寻找和审核
审核 UGC 创作者
- 索取过往作品集,最好包括投放过广告的内容,并确认是他们本人的作品。
- 看作品的多样性:不同的产品、形式和开头钩子,而不是同一条视频反复出现。
- 在下大单之前,先付费做一次小测试,给出清晰的需求简报和截止日期。
- 以书面形式确认基本事项:修改次数、交付时间、文件格式、原始素材和使用权。
审核达人
- 确认账号是真实的、由创作者本人运营:检查他们的主页是否互相链接,以及你使用的联系渠道是否在他们自己的渠道上公开。
- 不要只看粉丝数:阅读评论,检查近期帖子的互动情况,并索取平台自带后台的受众数据。
- 检查受众契合度:所在地、语言、年龄段和兴趣是否与你的客户匹配。
- 查看过往的赞助帖,看他们如何做披露标注、如何植入产品,以及受众的反应如何。
- 检查是否存在冲突,例如近期是否与直接竞争对手合作过。
尤其是对达人来说,创作者在多个平台上的表现比任何单个主页都更能说明问题。一位在 YouTube 上很强、在 Instagram 上规模很小的创作者,如果你的受众爱看长视频,仍然可能是正确的选择。
跨平台调研创作者
无论请哪一种,你都要花时间弄清楚一位创作者活跃在哪些平台、怎么联系他们。如果你从一个主页链接出发,sociallinks.dev 一次查询就能返回该创作者的其他账号和公开的联系链接,让上面的跨平台核查更快。
常见问题
UGC 创作者和达人有什么区别?
UGC 创作者为品牌制作内容,由品牌在自己的渠道和广告中发布,不需要粉丝基础。达人把内容发布给自己积累的受众,品牌主要付费买的是这批受众的关注和信任。
UGC 创作者需要有粉丝吗?
不需要。品牌请 UGC 创作者看重的是内容质量和风格,而不是覆盖面。很多 UGC 创作者的账号很小甚至没有账号,而是通过作品集展示自己的作品。
UGC 创作者需要披露赞助内容吗?
如果内容只在品牌自己的账号和广告上投放,发布方是品牌,创作者通常没有发布任何需要披露的内容。如果创作者也把内容发布给自己的受众,那就是赞助帖,应按你所在地区的规定进行披露标注。
付费给达人时,是否包含使用权?
不会自动包含。标准的达人合作通常只涵盖创作者自己的帖子。把内容再用于你的广告、你的网站,或者用创作者的账号投放,通常需要另行谈判并单独付费,所以要把范围写进合同。
UGC 和达人营销,哪个更便宜?
取决于你的需求。UGC 每条素材的成本通常更低,因为你不为覆盖面付费,但之后需要花钱通过广告分发。达人帖子本身就包含分发。比较的应该是触达目标人群的总成本,而不是每条视频的价格。
一位创作者可以既是 UGC 创作者又是达人吗?
可以。很多创作者既提供只制作内容的套餐,也接赞助帖。在合同中把各部分分开定价:内容制作、发布给他们的受众,以及每一种使用权。