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UGC 创作者与达人对比:各自做什么、花多少钱、拥有什么,以及该请谁

品牌经常把“UGC 创作者”和“达人”当成一回事,然后在发票、合同或效果和预期不一样时感到意外。这两个角色有重叠,但卖的是不同的东西。UGC 创作者卖的是由你来发布的内容。达人卖的是接触他们所积累受众的机会。本指南把两者并排对比,然后逐一讲解报酬、需求简报、使用权、受众归属和审核,帮你判断一次活动真正需要的是哪一种。

简短回答

如果你需要在自己的账号上投放广告、产品视频或社交帖子,就请 UGC 创作者。如果你需要人们从他们已经关注并信任的人那里听说你,就请达人。很多活动两者都需要,有些创作者也两者都做,但合同里一定要写明你付费买的是哪项工作。

UGC 创作者达人
你买的是什么用于你的渠道和广告的内容素材向创作者自己的受众分发,外加内容本身
在哪里发布你的账号、你的广告、你的网站或商品页创作者的账号,有时也包括你的账号
粉丝数重要吗?不太重要;重要的是内容质量重要,同时还要看互动和受众契合度
常见计价依据按视频或按素材计价,另加使用权费用按帖子或套餐计价,依据覆盖面、领域和交付内容
使用权通常是合作的核心;范围需要谈判通常仅限创作者自己的帖子,除非你额外付费
受众归谁归你,因为内容在你的渠道上投放归创作者
创作者账号上的披露标注通常不需要,因为他们不发布这些内容在大多数市场,赞助帖都必须标注
最适合付费社交广告、商品页、测试多种广告切入点品牌知名度、信任、新品发布、社群

什么是 UGC 创作者

UGC 是 user-generated content(用户生成内容)的缩写。它最初指真实客户自发发布的内容,比如评价、开箱视频和照片。UGC 创作者是专门以这种风格、收费为品牌制作内容供其发布的人。视频看起来像顾客用手机拍的,这往往正是它在信息流里表现好的原因,但它是委托制作的作品。

UGC 创作者不需要很多粉丝。很多人的账号很小或是私密的,有些人除了作品集之外根本没有公开形象。你要评估的是作品:他们怎么拿镜头,怎么介绍产品,交付有多快,以及他们的开头钩子和节奏是否适合内容将要投放的平台。

什么是达人

达人是在一个或多个平台上积累了受众、且其推荐能引起受众关注的创作者。品牌与达人合作时,主要买的是以创作者自己的口吻出现在这批受众面前的机会。内容是合作的一部分,但价值来自谁会看到它,以及他们有多信任发帖的人。

达人的规模从超大账号到小而专注的账号都有。一位在细分领域里粉丝不多的创作者,对某个特定品牌的价值可能远超一个大得多的泛内容账号,因为受众对路。这就是为什么受众契合度和互动质量比单纯的粉丝数更重要。

各自如何收费,需求简报的成本有何不同

报价因平台、领域、国家和经验差异很大,任何公开的“平均报价”都很快过时。更有用的是了解每类创作者在为什么定价,因为这决定了你该谈什么。

UGC 创作者

UGC 创作者通常按素材定价:一条视频、一组照片,或者一套多个版本的打包内容。常见的附加项有:同一条视频的额外开头钩子、原始素材、加急交付,以及用于付费广告或更长期限的使用权。产品通常免费寄送,但不能代替费用。

达人

达人通常按单条帖子或跨平台的帖子套餐定价。价格反映了覆盖面、互动、领域,以及帖子需要多少制作投入。除此之外,你可能还会看到使用权、白名单授权或合作广告(用创作者的账号投放广告)、独家条款以及额外修改轮次的费用。有些合作部分或全部通过分佣链接或优惠码按佣金结算。

需求简报的成本也不同。UGC 的需求简报接近创意简报:产品、切入角度、开头钩子、形式、时长,以及哪些话不能说。你可以把同一份简报发给几位 UGC 创作者,然后比较结果。达人的需求简报必须给创作者的个人风格留出空间,因为如果读起来像广告,他们的受众会察觉。它还要涵盖披露标注、发布日期、审批步骤、链接追踪,以及活动期间创作者不能发布哪些与竞争对手相关的内容。

使用权

使用权决定了你能在哪里、多长时间、以什么形式使用这些内容。品牌和创作者之间的大多数误解都从这里开始。除非合同另有规定,不要以为为内容付了钱,就可以在任何地方永久使用。

对 UGC 创作者来说,使用权往往就是主要产品,所以范围通常会写得很清楚。对达人来说,默认合作通常只涵盖创作者自己的帖子,把内容再用于你的广告是另外一项费用。版权和授权法律因国家而异,所以在跨市场复用标准条款之前,请有资质的人审核一下。

受众归谁

从长期看,这是最重要的区别。当 UGC 内容在你的账号和广告上投放时,播放量、粉丝、评论、像素数据和再营销受众都归你所有。活动结束后,素材和经验都会留下来。

当达人发帖时,受众仍然归他们。你获得的是关注度、可以追踪的点击,以及转移到你品牌上的那部分信任,但你得不到他们的粉丝。如果你希望达人活动带来持久价值,就要提前规划:可追踪的链接和优惠码,给观众一个关注你账号或加入你邮件列表的理由,以及使用权,让最好的内容能继续在你的广告中发挥作用。

什么时候请哪一种

情况更合适的选择原因
你需要持续供应广告素材UGC 创作者你为素材付费,并且可以测试很多版本
你刚刚起步,还没人知道你达人你需要借助别人的受众和公信力
商品页需要看起来真实的演示UGC 创作者内容放在你的网站上,而不是他们的账号上
你面向的是一个紧密的细分圈子达人,通常是规模较小的圈子内部的信任会帮你完成销售
你想要可以反复使用好几个月的社会认同带使用权的达人合作,或 UGC只要合同里写明了权利,两者都可以
预算很少,而且需要可衡量的结果先找 UGC 创作者经过测试的广告素材比一次性帖子更容易衡量效果

一种常见做法是先和达人合作,找出哪些信息和创作者能引起共鸣,然后委托 UGC 创作者按照有效的切入角度制作更多内容,再作为广告投放。反过来也行:先用 UGC 广告低成本测试切入角度,再按照转化好的角度给达人写需求简报。

混合型:两者都做的创作者

这两个角色之间的界限很模糊。很多达人会出售只制作内容的套餐,很多 UGC 创作者也在积累自己的受众。一份混合合作可能包括在创作者账号上发布一条帖子,外加一组供你投放广告的额外视频,或者一项白名单授权安排,用他们的账号投放你的广告。

混合合作可能很划算,但会让合同更复杂。把各部分分开定价:内容制作、发布给他们的受众,以及每一种使用权。这样你能看清自己在为什么付费,之后也可以单独取消或续约每一部分。

如何寻找和审核

审核 UGC 创作者

  1. 索取过往作品集,最好包括投放过广告的内容,并确认是他们本人的作品。
  2. 看作品的多样性:不同的产品、形式和开头钩子,而不是同一条视频反复出现。
  3. 在下大单之前,先付费做一次小测试,给出清晰的需求简报和截止日期。
  4. 以书面形式确认基本事项:修改次数、交付时间、文件格式、原始素材和使用权。

审核达人

  1. 确认账号是真实的、由创作者本人运营:检查他们的主页是否互相链接,以及你使用的联系渠道是否在他们自己的渠道上公开。
  2. 不要只看粉丝数:阅读评论,检查近期帖子的互动情况,并索取平台自带后台的受众数据。
  3. 检查受众契合度:所在地、语言、年龄段和兴趣是否与你的客户匹配。
  4. 查看过往的赞助帖,看他们如何做披露标注、如何植入产品,以及受众的反应如何。
  5. 检查是否存在冲突,例如近期是否与直接竞争对手合作过。

尤其是对达人来说,创作者在多个平台上的表现比任何单个主页都更能说明问题。一位在 YouTube 上很强、在 Instagram 上规模很小的创作者,如果你的受众爱看长视频,仍然可能是正确的选择。

跨平台调研创作者

无论请哪一种,你都要花时间弄清楚一位创作者活跃在哪些平台、怎么联系他们。如果你从一个主页链接出发,sociallinks.dev 一次查询就能返回该创作者的其他账号和公开的联系链接,让上面的跨平台核查更快。

常见问题

UGC 创作者和达人有什么区别?

UGC 创作者为品牌制作内容,由品牌在自己的渠道和广告中发布,不需要粉丝基础。达人把内容发布给自己积累的受众,品牌主要付费买的是这批受众的关注和信任。

UGC 创作者需要有粉丝吗?

不需要。品牌请 UGC 创作者看重的是内容质量和风格,而不是覆盖面。很多 UGC 创作者的账号很小甚至没有账号,而是通过作品集展示自己的作品。

UGC 创作者需要披露赞助内容吗?

如果内容只在品牌自己的账号和广告上投放,发布方是品牌,创作者通常没有发布任何需要披露的内容。如果创作者也把内容发布给自己的受众,那就是赞助帖,应按你所在地区的规定进行披露标注。

付费给达人时,是否包含使用权?

不会自动包含。标准的达人合作通常只涵盖创作者自己的帖子。把内容再用于你的广告、你的网站,或者用创作者的账号投放,通常需要另行谈判并单独付费,所以要把范围写进合同。

UGC 和达人营销,哪个更便宜?

取决于你的需求。UGC 每条素材的成本通常更低,因为你不为覆盖面付费,但之后需要花钱通过广告分发。达人帖子本身就包含分发。比较的应该是触达目标人群的总成本,而不是每条视频的价格。

一位创作者可以既是 UGC 创作者又是达人吗?

可以。很多创作者既提供只制作内容的套餐,也接赞助帖。在合同中把各部分分开定价:内容制作、发布给他们的受众,以及每一种使用权。

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