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Come calcolare l’engagement rate di un influencer (con formule)

23 ottobre 2026 · 10 min di lettura

L’engagement rate è il numero che quasi tutti usano per confrontare i creator, ed è anche quello che persone diverse calcolano più spesso in modi diversi. Due analisti possono guardare lo stesso account e riportare il 3% e il 9%, e avere ragione entrambi. Questa guida ti mostra le tre formule più comuni, quali interazioni contare su ogni piattaforma, come fare la media dei post senza che un video virale o un post sponsorizzato falsino il risultato, e come costruire un tuo valore di riferimento per capire se un tasso è davvero buono.

Le tre formule dell’engagement rate

Ogni engagement rate è un numero di interazioni diviso per un dato sul pubblico. Quello che cambia è il denominatore, e questa scelta decide cosa ti dice il tasso.

L’engagement rate sui follower è quello predefinito per contatti e selezione, perché si calcola con numeri pubblici. Il suo punto debole è che i follower non sono il pubblico di un singolo post. Sulle piattaforme di video brevi la maggior parte delle visualizzazioni può arrivare da persone che non seguono il creator, quindi un tasso sui follower può sembrare molto alto o molto basso per motivi che non c’entrano con la qualità dei contenuti.

L’engagement rate sulla copertura è la misura più precisa di come rende un contenuto, perché conta solo le persone che hanno visto il post. Instagram definisce la copertura come il numero di account unici che hanno visto il contenuto almeno una volta, e precisa che il dato è stimato (documentazione per sviluppatori di Meta). Serve che il creator te lo condivida.

L’engagement rate sulle visualizzazioni è adatto ai video. Attenzione: le visualizzazioni non sono persone. Meta definisce le visualizzazioni di Instagram come il numero totale di volte in cui il contenuto è stato riprodotto, e il centro assistenza di YouTube dice che dal 24 agosto 2026 le visualizzazioni si contano appena un video inizia a essere riprodotto, in tutti i formati, Shorts compresi (assistenza YouTube). Le riproduzioni ripetute della stessa persona possono contare di nuovo, quindi un tasso sulle visualizzazioni di solito è più basso di un tasso sulla copertura per lo stesso post.

Quali interazioni contare su ogni piattaforma

Scegli un insieme di interazioni per piattaforma e tienilo uguale per tutti i creator che confronti. Alcuni numeri sono pubblici, altri compaiono solo nelle statistiche del creator.

Se hai solo dati pubblici, conta solo le interazioni pubbliche per tutti, anche quando un creator ti ha mandato i suoi salvataggi; mescolare le fonti favorisce chi ha condiviso di più. Se un creator nasconde i like su Instagram, chiedi le statistiche invece di stimare.

Esempi svolti con calcoli reali

Ecco una creator Instagram di esempio, @ridgeline.rosa, con 48.000 follower. I numeri dei sei post recenti sono inventati.

Un singolo post, sui follower e sulla copertura

Post 1 sui follower: 1.400 ÷ 48.000 × 100 = 2,92%. Post 1 sulla copertura: 1.400 ÷ 16.000 × 100 = 8,75%. Stesso post, stesse interazioni, una differenza di tre volte dovuta al denominatore.

Media su più post

• Media di tutti e sei i post: 17.250 interazioni ÷ 6 = 2.875 per post; 2.875 ÷ 48.000 = 5,99%. Il post virale fa più che raddoppiare il risultato.
• Mediana di tutti e sei i post: i valori centrali sono 1.300 e 1.400, quindi la mediana è 1.350; 1.350 ÷ 48.000 = 2,81%.
• Media dei quattro post organici tipici (esclusi il post virale e quello sponsorizzato): 5.350 ÷ 4 = 1.337,5; 1.337,5 ÷ 48.000 = 2,79%.

La mediana e la media ridotta coincidono, ed entrambe descrivono cosa fa un post tipico. La media semplice descrive un post che questa creator fa raramente.

Tieni il post virale negli appunti (mostra che la creator può sfondare), ma lascialo fuori dal tasso tipico. Dai ai post sponsorizzati una mediana a parte: spesso rendono in modo diverso dai post organici, e se un brand compra post sponsorizzati, è il dato più rilevante. Segnala anche i giveaway, perché chiedere di mettere like, commentare e taggare amici per partecipare alza le interazioni ben oltre il normale.

Sulla copertura, in due modi

Per i quattro post organici tipici puoi fare la media dei tassi di ogni post (8,75%, 7,59%, 8,52% e 8,50%, che danno 8,34%) oppure dividere le interazioni totali per la copertura totale (5.350 ÷ 64.000 = 8,36%). Il secondo metodo dà più peso ai post più grandi. Vanno bene entrambi; usa solo lo stesso per tutti i creator.

Un video TikTok, sulle visualizzazioni

Un creator TikTok di esempio, @fernpixel, ha 120.000 follower. Un video ha 45.000 visualizzazioni, 3.100 like, 85 commenti, 210 condivisioni e 340 salvataggi: 3.735 interazioni. Sulle visualizzazioni fa 3.735 ÷ 45.000 = 8,30%. Sui follower fa 3.735 ÷ 120.000 = 3,11%.

Passo per passo: calcolarlo in un foglio di calcolo

1. Step 1Scegli i post

   Prendi gli ultimi 12-20 post o video di una piattaforma, pubblicati da almeno qualche giorno così i numeri si sono assestati. Salta i post delle ultime 48 ore; stanno ancora crescendo.

2. Step 2Registra i numeri grezzi

   Una riga per post: URL, data, like, commenti, condivisioni, salvataggi, copertura o visualizzazioni se le hai, e se il post è sponsorizzato. Annota il numero di follower e la data in cui l’hai rilevato.

3. Step 3Somma le interazioni

   Aggiungi una colonna con il totale delle interazioni che hai deciso di contare per questa piattaforma. Tieni lo stesso insieme per ogni creator.

4. Step 4Segnala post sponsorizzati e valori anomali

   Segna le partnership retribuite, i giveaway e i post andati molto sopra o sotto il normale. Scegli una regola scritta per i valori anomali, per esempio più di tre volte la mediana, e applicala a tutti allo stesso modo.

5. Step 5Calcola il tasso per post

   Dividi le interazioni di ogni post per follower, copertura o visualizzazioni. Formatta la colonna come percentuale.

6. Step 6Riassumi con la mediana

   Riporta la mediana dei post organici come numero principale. Riporta i post sponsorizzati a parte con la loro mediana, perché è più vicina a ciò che otterrà un brand.

Queste formule funzionano in Google Sheets e nelle versioni attuali di Excel. Presuppongono le interazioni nella colonna G, la copertura nella colonna H, un indicatore di sponsorizzazione (Y o N) nella colonna I e il numero di follower nella cella L1, con i post nelle righe da 2 a 21. Nelle versioni italiane di Excel e Sheets i nomi delle funzioni e il separatore degli argomenti (punto e virgola) possono essere diversi.

Interactions for one post (likes, comments, shares, saves in C:F)
=SUM(C2:F2)

Rate by followers for one post
=G2/$L$1

Rate by reach for one post
=G2/H2

Median rate by followers, organic posts only
=MEDIAN(FILTER(G2:G21, I2:I21="N"))/$L$1

Median rate by followers, sponsored posts only
=MEDIAN(FILTER(G2:G21, I2:I21="Y"))/$L$1

Rate by reach, weighted by post size, organic only
=SUMIF(I2:I21,"N",G2:G21)/SUMIF(I2:I21,"N",H2:H21)

Outlier flag (more than 3x the median)
=IF(G2>3*MEDIAN($G$2:$G$21),"outlier","")

Confrontare i creator tra piattaforme diverse

Viene la tentazione di mettere fianco a fianco i tassi di un creator su Instagram, TikTok e YouTube. Fai attenzione, perché i dati di partenza non sono equivalenti.

• Le visualizzazioni significano cose diverse. Ogni piattaforma decide quando una visualizzazione conta e se contano le riproduzioni ripetute. Un tasso sulle visualizzazioni su una piattaforma non è direttamente confrontabile con quello su un’altra.
• Su alcune piattaforme i follower contano meno. I feed di video brevi mostrano i post anche a chi non segue, quindi un tasso sui follower può oscillare molto da un post all’altro.
• I numeri pubblici delle interazioni sono diversi. I salvataggi sono pubblici su TikTok ma privati su Instagram. Se li includi per una e non per l’altra, non stai confrontando cose simili.
• Le abitudini di interazione sono diverse. Commentare su YouTube e rispondere su X sono comportamenti diversi dal doppio tap su una foto. Confronta ogni piattaforma con il proprio riferimento invece che con le altre piattaforme.

L’approccio corretto: calcola ogni piattaforma separatamente, confronta ognuna con creator della stessa piattaforma e poi descrivi il creator, per esempio, come “sopra la mediana dei creator comparabili su TikTok, intorno alla mediana su Instagram”.

Ottenere numeri affidabili

I numeri pubblici vanno bene per la selezione iniziale. Ti permettono di confrontare molti creator allo stesso modo. Registra la data, perché i numeri cambiano.

Le statistiche condivise dal creator sono migliori per decidere. Chiedi screenshot o esportazioni con copertura, visualizzazioni, salvataggi e condivisioni di post specifici, e la ripartizione del pubblico (paesi principali, fasce d’età, genere). Chiedi che l’intervallo di date sia visibile. Una breve registrazione dello schermo delle statistiche è più difficile da modificare di un’immagine.

L’accesso API autorizzato è il più affidabile. Alcune piattaforme permettono a un creator di collegare il proprio account a uno strumento o a un’agenzia con il suo permesso, e i dati arrivano direttamente dalla piattaforma. Chiedi solo i dati che ti servono, spiega come li conserverai e cancellali alla fine della campagna. In molti paesi i dati sul pubblico sono dati personali secondo le leggi sulla privacy.

Cosa conta come buon engagement rate

Non esiste un unico numero buono. Gli engagement rate variano per piattaforma, per numero di follower (gli account più piccoli spesso hanno tassi sui follower più alti), per nicchia, per formato e in base a formula e interazioni usate. I benchmark pubblicati raramente usano esattamente il tuo metodo, quindi la risposta affidabile è costruire un tuo riferimento.

1. Scegli 15-30 creator davvero comparabili: stessa piattaforma, fascia di follower simile (per esempio da 30.000 a 80.000), stessa nicchia e stesso paese del pubblico.
2. Calcola la mediana organica di ognuno con esattamente la stessa formula, le stesse interazioni e lo stesso periodo di post.
3. Trova mediana e quartili del gruppo con =MEDIAN(range), =QUARTILE(range,1) e =QUARTILE(range,3).
4. Colloca il creator che stai valutando: sotto il primo quartile, nella metà centrale o sopra il terzo quartile.

Per esempio, se il tuo gruppo di 20 creator food di esempio su Instagram ha un primo quartile dell’1,9%, una mediana del 2,6% e un terzo quartile del 3,8%, il 2,81% di @ridgeline.rosa sta appena sopra la mediana. È un’affermazione che puoi difendere, e puoi aggiornarla ogni trimestre con lo stesso foglio di calcolo.

Ricorda che l’engagement rate è un indicatore indiretto. Un creator con un tasso modesto ma un pubblico nel paese giusto, che compra le cose giuste, può essere più adatto di uno con un tasso alto e il pubblico sbagliato.

Misurare un creator su tutti i suoi account

Per confrontare l’engagement di un creator su ogni piattaforma, prima ti servono tutti i suoi account, e spesso gli handle cambiano da una piattaforma all’altra. sociallinks.dev parte dall’URL di un profilo Instagram, TikTok, YouTube o X e restituisce gli account del creator sulle altre piattaforme con un punteggio di affidabilità e le prove di ogni corrispondenza, così puoi confermare gli account giusti prima di calcolare qualsiasi cosa.

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