ब्लॉग / तुलना
UGC क्रिएटर बनाम इन्फ़्लुएंसर: कौन क्या करता है, कितना खर्च होता है, किसका क्या है, और किसे हायर करें
ब्रैंड अक्सर “UGC क्रिएटर” और “इन्फ़्लुएंसर” को एक ही चीज़ मान लेते हैं, फिर जब इनवॉइस, कॉन्ट्रैक्ट या नतीजे उम्मीद से अलग दिखते हैं तो हैरान होते हैं। दोनों भूमिकाएँ कुछ हद तक मिलती हैं, लेकिन वे अलग चीज़ें बेचती हैं। UGC क्रिएटर ऐसा कंटेंट बेचता है जिसे आप पब्लिश करते हैं। इन्फ़्लुएंसर उस ऑडियंस तक पहुँच बेचता है जो उसने खुद बनाई है। यह गाइड दोनों की आमने-सामने तुलना करती है, फिर पेमेंट, ब्रीफ़, यूसेज राइट्स, ऑडियंस किसकी है और जाँच पर बात करती है, ताकि आप तय कर सकें कि किसी कैंपेन को असल में किसकी ज़रूरत है।
छोटा जवाब
अगर आपको अपने अकाउंट पर चलाने के लिए विज्ञापन, प्रोडक्ट वीडियो या सोशल पोस्ट चाहिए, तो UGC क्रिएटर हायर करें। अगर आप चाहते हैं कि लोग आपके बारे में किसी ऐसे व्यक्ति से सुनें जिसे वे पहले से फ़ॉलो करते हैं और जिस पर भरोसा करते हैं, तो इन्फ़्लुएंसर हायर करें। कई कैंपेन को दोनों चाहिए, और कुछ क्रिएटर दोनों काम करते हैं, लेकिन कॉन्ट्रैक्ट में हमेशा लिखा होना चाहिए कि आप किस काम के पैसे दे रहे हैं।
| UGC क्रिएटर | इन्फ़्लुएंसर | |
|---|---|---|
| आप क्या खरीद रहे हैं | आपके चैनल और विज्ञापनों के लिए कंटेंट | क्रिएटर की अपनी ऑडियंस तक पहुँच, साथ में कंटेंट |
| कहाँ पब्लिश होता है | आपके अकाउंट, आपके विज्ञापन, आपकी साइट या प्रोडक्ट पेज | क्रिएटर के अकाउंट, कभी-कभी आपके भी |
| फ़ॉलोअर की गिनती मायने रखती है? | ज़्यादा नहीं; कंटेंट की क्वालिटी मायने रखती है | हाँ, एंगेजमेंट और ऑडियंस फ़िट के साथ |
| आमतौर पर कीमत किस आधार पर | हर वीडियो या हर एसेट के हिसाब से, साथ में यूसेज राइट्स की फ़ीस | हर पोस्ट या पैकेज के हिसाब से, रीच, निश और डिलीवरेबल के आधार पर |
| यूसेज राइट्स | आमतौर पर डील का मुख्य हिस्सा; दायरा तय किया जाता है | अक्सर सिर्फ़ क्रिएटर की पोस्ट तक, जब तक आप और पैसे न दें |
| ऑडियंस किसकी है | आपकी, क्योंकि यह आपके चैनल पर चलता है | क्रिएटर की |
| क्रिएटर के अकाउंट पर डिस्क्लोज़र | आमतौर पर नहीं, क्योंकि वे इसे पोस्ट नहीं करते | ज़्यादातर बाज़ारों में स्पॉन्सर्ड पोस्ट के लिए ज़रूरी |
| किसके लिए सबसे अच्छा | पेड सोशल, प्रोडक्ट पेज, विज्ञापन के कई एंगल टेस्ट करना | पहचान, भरोसा, लॉन्च, कम्युनिटी |
UGC क्रिएटर क्या है
UGC का मतलब है user-generated content (यूज़र का बनाया कंटेंट)। शुरू में इसका मतलब था वह कंटेंट जो असली ग्राहक खुद पोस्ट करते थे, जैसे रिव्यू, अनबॉक्सिंग क्लिप और फ़ोटो। UGC क्रिएटर वह व्यक्ति है जो जानबूझकर उसी अंदाज़ में, फ़ीस लेकर, किसी ब्रैंड के पब्लिश करने के लिए कंटेंट बनाता है। वीडियो ऐसा लगता है जैसे किसी ग्राहक ने फ़ोन पर शूट किया हो, और अक्सर यही वजह है कि यह फ़ीड में अच्छा चलता है, लेकिन यह ऑर्डर पर बनाया गया काम है।
UGC क्रिएटर को बड़ी फ़ॉलोइंग की ज़रूरत नहीं होती। कई के अकाउंट छोटे या प्राइवेट होते हैं, और कुछ की पोर्टफ़ोलियो के अलावा कोई पब्लिक मौजूदगी ही नहीं होती। आप काम को परखते हैं: वे कैमरा कैसे पकड़ते हैं, प्रोडक्ट के बारे में कैसे बात करते हैं, कितनी जल्दी डिलीवर करते हैं, और क्या उनके हुक और रफ़्तार उस प्लेटफ़ॉर्म पर फ़िट होते हैं जहाँ कंटेंट चलेगा।
- आमतौर पर क्या डिलीवर करते हैं: छोटे वर्टिकल वीडियो, टेस्टिमोनियल जैसी क्लिप, अनबॉक्सिंग, प्रोडक्ट डेमो, फ़ोटो सेट, और आपके एडिटर के लिए रॉ फ़ुटेज।
- आमतौर पर इस्तेमाल: पेड सोशल विज्ञापन, ब्रैंड अकाउंट पर ऑर्गेनिक पोस्ट, प्रोडक्ट डिटेल पेज, ईमेल और लैंडिंग पेज।
- आमतौर पर क्या नहीं करते: कंटेंट को अपनी ऑडियंस के लिए पोस्ट करना, जब तक आप इस पर सहमत न हों और इसके अलग से पैसे न दें।
इन्फ़्लुएंसर क्या है
इन्फ़्लुएंसर वह क्रिएटर है जिसने एक या ज़्यादा प्लेटफ़ॉर्म पर ऑडियंस बनाई है और वह ऑडियंस उसकी सिफ़ारिशों पर ध्यान देती है। जब कोई ब्रैंड इन्फ़्लुएंसर के साथ काम करता है, तो वह मुख्य रूप से उस ऑडियंस के सामने क्रिएटर की आवाज़ में जगह खरीदता है। कंटेंट डील का हिस्सा है, लेकिन असली कीमत इस बात से आती है कि उसे कौन देखता है और पोस्ट करने वाले पर कितना भरोसा करता है।
इन्फ़्लुएंसर बहुत बड़े अकाउंट से लेकर छोटे, एक विषय पर केंद्रित अकाउंट तक होते हैं। किसी छोटे निश में मामूली फ़ॉलोइंग वाला क्रिएटर किसी खास ब्रैंड के लिए एक बहुत बड़े आम अकाउंट से ज़्यादा काम का हो सकता है, क्योंकि ऑडियंस सही है। इसीलिए अकेली फ़ॉलोअर संख्या से ज़्यादा ऑडियंस फ़िट और एंगेजमेंट की क्वालिटी मायने रखती है।
- आमतौर पर क्या डिलीवर करते हैं: स्पॉन्सर्ड पोस्ट, Reels, TikToks, YouTube इंटीग्रेशन, स्टोरी, लाइवस्ट्रीम में ज़िक्र और एफ़िलिएट लिंक।
- आमतौर पर इस्तेमाल: पहचान बढ़ाना, लॉन्च, सोशल प्रूफ़, कोड या लिंक से ट्रैफ़िक लाना।
- साथ में क्या आता है: पेड रिश्ते को बताने की ज़िम्मेदारी। FTC की Disclosures 101 for Social Media Influencers कहती है कि पैसे मिलना या मुफ़्त या छूट वाले प्रोडक्ट मिलना भी material connection (अहम रिश्ता) है, और प्लेटफ़ॉर्म का डिस्क्लोज़र टूल अकेले काफ़ी नहीं हो सकता।
किसे कैसे पेमेंट होता है और ब्रीफ़ देने में कितना खर्च है
रेट प्लेटफ़ॉर्म, निश, देश और अनुभव के हिसाब से बहुत बदलते हैं, और कोई भी पब्लिश किया गया “औसत रेट” जल्दी पुराना हो जाता है। ज़्यादा काम की बात यह जानना है कि हर तरह का क्रिएटर किस चीज़ की कीमत लगा रहा है, क्योंकि उसी से पता चलता है कि किस पर मोलभाव करना है।
UGC क्रिएटर
UGC क्रिएटर आमतौर पर हर एसेट की कीमत लेते हैं: एक वीडियो, फ़ोटो का एक सेट, या कई वेरिएशन का बंडल। आम ऐड-ऑन हैं: उसी वीडियो के लिए अतिरिक्त हुक या शुरुआत, रॉ फ़ुटेज, जल्दी डिलीवरी, और पेड विज्ञापनों के लिए या लंबी अवधि के लिए यूसेज राइट्स। प्रोडक्ट आमतौर पर मुफ़्त भेजा जाता है और वह फ़ीस की जगह नहीं लेता।
इन्फ़्लुएंसर
इन्फ़्लुएंसर आमतौर पर हर पोस्ट की या अलग-अलग प्लेटफ़ॉर्म पर पोस्ट के पैकेज की कीमत लेते हैं। कीमत में रीच, एंगेजमेंट, निश और पोस्ट बनाने की मेहनत झलकती है। इसके ऊपर आपको यूसेज राइट्स, whitelisting या partnership ads (क्रिएटर के हैंडल से विज्ञापन चलाना), एक्सक्लूसिविटी और अतिरिक्त रिविज़न की फ़ीस भी दिख सकती है। कुछ डील आंशिक या पूरी तरह एफ़िलिएट लिंक या कोड के ज़रिए कमीशन पर होती हैं।
ब्रीफ़ का खर्च भी अलग होता है। UGC ब्रीफ़ लगभग एक क्रिएटिव ब्रीफ़ जैसा होता है: प्रोडक्ट, एंगल, हुक, फ़ॉर्मेट, लंबाई, और क्या नहीं कहना है। आप वही ब्रीफ़ कई UGC क्रिएटर को भेजकर नतीजों की तुलना कर सकते हैं। इन्फ़्लुएंसर ब्रीफ़ में क्रिएटर की अपनी आवाज़ के लिए जगह छोड़नी पड़ती है, क्योंकि अगर यह विज्ञापन जैसा लगे तो उनकी ऑडियंस पकड़ लेगी। इसमें डिस्क्लोज़र, पोस्ट की तारीखें, अप्रूवल के चरण, लिंक ट्रैकिंग और यह भी शामिल होता है कि कैंपेन के दौरान क्रिएटर प्रतिस्पर्धियों के बारे में क्या पोस्ट नहीं कर सकता।
यूसेज राइट्स
यूसेज राइट्स तय करते हैं कि आप कंटेंट को कहाँ, कितने समय तक और किस रूप में इस्तेमाल कर सकते हैं। ब्रैंड और क्रिएटर के बीच ज़्यादातर गलतफ़हमियाँ यहीं से शुरू होती हैं। जब तक कॉन्ट्रैक्ट में कुछ और न लिखा हो, यह न मानें कि कंटेंट के पैसे देने का मतलब है कि आप उसे हर जगह हमेशा के लिए इस्तेमाल कर सकते हैं।
- चैनल: आपके अकाउंट पर ऑर्गेनिक पोस्ट, पेड विज्ञापन, आपकी वेबसाइट, ईमेल, रिटेल पार्टनर, ऑफ़लाइन मीडिया।
- अवधि: तय समय जैसे कुछ महीने, या हमेशा के लिए। लंबी अवधि आमतौर पर महँगी होती है।
- एडिट: क्या आप फ़ुटेज काट सकते हैं, नया कैप्शन दे सकते हैं, म्यूज़िक जोड़ सकते हैं या दूसरे कंटेंट के साथ मिला सकते हैं।
- नाम और चेहरा: क्या अवधि खत्म होने के बाद भी आप विज्ञापनों में क्रिएटर का चेहरा, नाम या हैंडल दिखा सकते हैं।
- एक्सक्लूसिविटी: क्या कैंपेन के दौरान या बाद में क्रिएटर प्रतिस्पर्धियों के साथ काम कर सकता है।
- Partnership ads: क्या आप क्रिएटर के अपने हैंडल से विज्ञापन चला सकते हैं। Meta प्लेटफ़ॉर्म पर यह partnership ads से होता है, जहाँ क्रिएटर अनुमति देता है, जैसे एक ऐड कोड के ज़रिए जिसे आप Ads Manager में डालते हैं।
UGC क्रिएटर के लिए यूसेज राइट्स अक्सर मुख्य प्रोडक्ट होते हैं, इसलिए दायरा आमतौर पर साफ़ लिखा होता है। इन्फ़्लुएंसर के लिए डिफ़ॉल्ट डील अक्सर सिर्फ़ क्रिएटर की अपनी पोस्ट को कवर करती है, और उसे अपने विज्ञापनों में दोबारा इस्तेमाल करना अलग आइटम है। कॉपीराइट और लाइसेंसिंग के कानून देश के हिसाब से अलग हैं, इसलिए अलग-अलग बाज़ारों में स्टैंडर्ड शर्तें दोबारा इस्तेमाल करने से पहले किसी योग्य व्यक्ति से उनकी समीक्षा करवाएँ।
ऑडियंस किसकी है
समय के साथ यही फ़र्क सबसे ज़्यादा मायने रखता है। जब UGC कंटेंट आपके अकाउंट और विज्ञापनों पर चलता है, तो व्यू, फ़ॉलोअर, कमेंट, पिक्सेल डेटा और रीटार्गेटिंग ऑडियंस सब आपके पास जमा होते हैं। कैंपेन खत्म होने पर भी एसेट और सीख आपके पास रहती है।
जब कोई इन्फ़्लुएंसर पोस्ट करता है, तो ऑडियंस उसी की रहती है। आपको ध्यान मिलता है, वे क्लिक मिलते हैं जिन्हें आप ट्रैक कर सकते हैं, और जितना भरोसा आपके ब्रैंड तक पहुँचे, लेकिन उनके फ़ॉलोअर आपको नहीं मिलते। अगर आप इन्फ़्लुएंसर कैंपेन से लंबे समय की कीमत चाहते हैं, तो इसकी योजना बनाएँ: ट्रैक किए गए लिंक और कोड, दर्शकों के लिए आपका अकाउंट फ़ॉलो करने या आपकी लिस्ट में जुड़ने की वजह, और यूसेज राइट्स ताकि सबसे अच्छा कंटेंट आपके विज्ञापनों में काम करता रहे।
किसे कब हायर करें
| स्थिति | बेहतर विकल्प | क्यों |
|---|---|---|
| आपको लगातार विज्ञापन क्रिएटिव चाहिए | UGC क्रिएटर | आप एसेट के पैसे देते हैं और कई वर्ज़न टेस्ट कर सकते हैं |
| आप लॉन्च कर रहे हैं और अभी कोई आपको नहीं जानता | इन्फ़्लुएंसर | आपको किसी और की ऑडियंस और साख चाहिए |
| प्रोडक्ट पेज पर असली दिखने वाले डेमो चाहिए | UGC क्रिएटर | कंटेंट आपकी साइट पर रहता है, उनकी पर नहीं |
| आप किसी करीबी निश में बेचते हैं | इन्फ़्लुएंसर, अक्सर छोटा | कम्युनिटी के अंदर का भरोसा ही बिक्री करवाता है |
| आप ऐसा सोशल प्रूफ़ चाहते हैं जिसे महीनों तक दोबारा इस्तेमाल कर सकें | यूसेज राइट्स के साथ इन्फ़्लुएंसर, या UGC | अगर राइट्स कॉन्ट्रैक्ट में हैं तो दोनों चलते हैं |
| बजट छोटा है और आपको मापने लायक नतीजे चाहिए | पहले UGC क्रिएटर | टेस्ट किए गए क्रिएटिव वाले विज्ञापन एक बार की पोस्ट से मापने में आसान हैं |
एक आम तरीका है: पहले इन्फ़्लुएंसर से शुरू करें ताकि पता चले कि कौन-से मैसेज और क्रिएटर लोगों को पसंद आते हैं, फिर UGC क्रिएटर से उन्हीं एंगल में और कंटेंट बनवाएँ जो काम कर गए, और उसे विज्ञापन के रूप में चलाएँ। उल्टा भी चलता है: UGC विज्ञापनों से सस्ते में एंगल टेस्ट करें, फिर जो एंगल कन्वर्ट हुए उन पर इन्फ़्लुएंसर को ब्रीफ़ दें।
हाइब्रिड: जो क्रिएटर दोनों करते हैं
दोनों भूमिकाओं के बीच की रेखा धुँधली है। कई इन्फ़्लुएंसर सिर्फ़ कंटेंट वाले पैकेज बेचते हैं, और कई UGC क्रिएटर अपनी ऑडियंस बना लेते हैं। एक हाइब्रिड डील में क्रिएटर के अकाउंट पर एक पोस्ट और आपके विज्ञापनों के लिए अतिरिक्त वीडियो का सेट हो सकता है, या whitelisting का इंतज़ाम जिसमें आपके विज्ञापन उनके हैंडल से चलते हैं।
हाइब्रिड अच्छी कीमत दे सकते हैं, लेकिन कॉन्ट्रैक्ट को पेचीदा बना देते हैं। हर हिस्से की कीमत अलग लगाएँ: बनाना, उनकी ऑडियंस के लिए पोस्ट, और हर तरह का इस्तेमाल। इससे आप देख पाते हैं कि किस चीज़ के पैसे दे रहे हैं, और बाद में हर हिस्से को अलग से छोड़ या रिन्यू कर सकते हैं।
दोनों को कैसे खोजें और जाँचें
UGC क्रिएटर की जाँच
- पुराने काम का पोर्टफ़ोलियो माँगें, बेहतर हो कि उसमें विज्ञापन के रूप में चला कंटेंट भी हो, और जाँचें कि वह उनका अपना है।
- रेंज देखें: अलग-अलग प्रोडक्ट, फ़ॉर्मेट और हुक, एक ही वीडियो बार-बार नहीं।
- बड़े ऑर्डर से पहले साफ़ ब्रीफ़ और डेडलाइन के साथ एक छोटा पेड टेस्ट करें।
- बुनियादी बातें लिखित में पक्की करें: रिविज़न की संख्या, डिलीवरी का समय, फ़ाइल फ़ॉर्मेट, रॉ फ़ुटेज और यूसेज राइट्स।
इन्फ़्लुएंसर की जाँच
- पक्का करें कि अकाउंट असली है और क्रिएटर खुद चलाता है: देखें कि उनकी प्रोफ़ाइल एक-दूसरे से लिंक हैं और आप जिस संपर्क रास्ते का इस्तेमाल कर रहे हैं वह उनके अपने चैनल पर पब्लिश है।
- फ़ॉलोअर संख्या से आगे देखें: कमेंट पढ़ें, हाल की पोस्ट पर एंगेजमेंट जाँचें, और प्लेटफ़ॉर्म के अपने एनालिटिक्स से ऑडियंस डेटा माँगें।
- ऑडियंस फ़िट जाँचें: लोकेशन, भाषा, उम्र और रुचियाँ जो आपके ग्राहकों से मेल खाती हों।
- पुरानी स्पॉन्सर्ड पोस्ट देखें कि वे कैसे डिस्क्लोज़ करते हैं, प्रोडक्ट कैसे जोड़ते हैं और उनकी ऑडियंस ने कैसी प्रतिक्रिया दी।
- टकराव जाँचें, जैसे सीधे प्रतिस्पर्धियों के साथ हाल की डील।
खासकर इन्फ़्लुएंसर के मामले में, कई प्लेटफ़ॉर्म पर क्रिएटर की मौजूदगी किसी एक प्रोफ़ाइल से ज़्यादा बताती है। जो क्रिएटर YouTube पर मज़बूत है लेकिन Instagram पर छोटा है, वह फिर भी सही चुनाव हो सकता है अगर आपकी ऑडियंस लंबे वीडियो देखती है।
अलग-अलग प्लेटफ़ॉर्म पर क्रिएटर की रिसर्च
आप जिसे भी हायर करें, आपका समय यह पता करने में जाएगा कि क्रिएटर कहाँ सक्रिय है और उन तक कैसे पहुँचें। अगर आप एक प्रोफ़ाइल लिंक से शुरू करते हैं, तो sociallinks.dev एक ही खोज में क्रिएटर के दूसरे अकाउंट और पब्लिश किए संपर्क लिंक लौटा सकता है, जिससे ऊपर बताई गई क्रॉस-प्लेटफ़ॉर्म जाँच तेज़ हो जाती है।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
UGC क्रिएटर और इन्फ़्लुएंसर में क्या फ़र्क है?
UGC क्रिएटर ब्रैंड के लिए ऐसा कंटेंट बनाता है जिसे ब्रैंड अपने चैनल और विज्ञापनों पर पब्लिश करता है, और उसे फ़ॉलोइंग की ज़रूरत नहीं होती। इन्फ़्लुएंसर अपनी बनाई ऑडियंस के लिए कंटेंट पोस्ट करता है, और ब्रैंड मुख्य रूप से उस ऑडियंस के ध्यान और भरोसे के पैसे देता है।
क्या UGC क्रिएटर को फ़ॉलोअर चाहिए?
नहीं। ब्रैंड UGC क्रिएटर को उनके कंटेंट की क्वालिटी और अंदाज़ के लिए हायर करते हैं, रीच के लिए नहीं। कई UGC क्रिएटर के अकाउंट छोटे होते हैं या होते ही नहीं, और वे अपना काम पोर्टफ़ोलियो से दिखाते हैं।
क्या UGC क्रिएटर को स्पॉन्सर्ड कंटेंट डिस्क्लोज़ करना होता है?
अगर कंटेंट सिर्फ़ ब्रैंड के अपने अकाउंट और विज्ञापनों पर चलता है, तो पब्लिशर ब्रैंड है और क्रिएटर आमतौर पर कुछ ऐसा पोस्ट नहीं कर रहा जिसे डिस्क्लोज़ करना हो। अगर क्रिएटर वही कंटेंट अपनी ऑडियंस के लिए भी पोस्ट करता है, तो यह स्पॉन्सर्ड पोस्ट है और जहाँ आप काम करते हैं वहाँ के नियमों के तहत डिस्क्लोज़ होनी चाहिए।
क्या इन्फ़्लुएंसर को पैसे देने पर यूसेज राइट्स शामिल होते हैं?
अपने आप नहीं। एक स्टैंडर्ड इन्फ़्लुएंसर डील अक्सर सिर्फ़ क्रिएटर की अपनी पोस्ट को कवर करती है। कंटेंट को अपने विज्ञापनों में, अपनी साइट पर या क्रिएटर के हैंडल से दोबारा इस्तेमाल करना आमतौर पर अलग से तय होता है और उसके अलग पैसे लगते हैं, इसलिए दायरा कॉन्ट्रैक्ट में लिखें।
कौन सस्ता है, UGC या इन्फ़्लुएंसर मार्केटिंग?
यह आपकी ज़रूरत पर निर्भर है। UGC आमतौर पर हर एसेट के हिसाब से सस्ता पड़ता है क्योंकि आप रीच के पैसे नहीं दे रहे, लेकिन फिर उसे विज्ञापनों से लोगों तक पहुँचाने के पैसे लगते हैं। इन्फ़्लुएंसर पोस्ट में पहुँच शामिल है। जिन लोगों तक आप पहुँचना चाहते हैं उन तक पहुँचने की कुल लागत की तुलना करें, हर वीडियो की कीमत की नहीं।
क्या एक ही क्रिएटर UGC क्रिएटर और इन्फ़्लुएंसर दोनों हो सकता है?
हाँ। कई क्रिएटर सिर्फ़ कंटेंट वाले पैकेज और स्पॉन्सर्ड पोस्ट दोनों देते हैं। कॉन्ट्रैक्ट में हर हिस्से की कीमत अलग लगाएँ: बनाना, उनकी ऑडियंस के लिए पोस्ट, और हर तरह का यूसेज राइट।