בלוג / מדריך מעשי
איך לוודא שמשפיען הוא באמת מי שהוא טוען (ולזהות מתחזים)
מגיע אימייל ממישהו שאומר שהוא מנהל יוצר שאתם רוצים לעבוד איתו. או שנוחתת הודעה פרטית מחשבון עם השם הנכון, התמונה הנכונה ווי כחול. לפני שאתם שולחים בריף, מוצר או תשלום, אתם צריכים לדעת שהאדם בצד השני הוא באמת היוצר או מישהו שהוא הסמיך. המדריך הזה מראה איך לבדוק, מה תג אימות אומר ומה הוא לא אומר היום, ואת סימני האזהרה שמצביעים על מתחזה.
מה תגי אימות אומרים היום
במשך שנים, וי כחול פירושו היה שפלטפורמה בדקה חשבון והחליטה שהוא בולט. זה כבר לא נכון בכל מקום. כמה פלטפורמות מוכרות היום תג כחלק ממנוי, וכל פלטפורמה מגדירה את התג שלה אחרת. התייחסו לווי כאל סימן אחד מתוך רבים, ובדקו מה הוא אומר בפלטפורמה הספציפית.
| פלטפורמה | מה התג מציין, לפי דפי העזרה של הפלטפורמה | מה הוא לא אומר לכם |
|---|---|---|
| X | וי כחול פירושו שלחשבון יש מנוי X Premium פעיל ושהוא עומד בדרישות הזכאות של X. זהב מסמן ארגונים רשמיים דרך השירות העסקי של X, ואפור מסמן חשבונות ממשלתיים ורב לאומיים. | וי כחול מ-Premium אינו בדיקה של האם החשבון בולט. חלק מהמנויים משלימים גם אימות זהות אופציונלי, שהוא שלב נפרד. |
| Instagram ו-Facebook | Meta אומרת שהתג שלה מראה שהפרופיל אומת על ידי Meta. התג יכול להגיע מבדיקה של Meta עצמה לחשבונות בולטים או ממנוי בתשלום של Meta ליוצרים ולעסקים שכולל בדיקות זהות. | שהאדם מוכר, או שלחשבון יש את הקהל שהוא טוען. הוא מאשר זהות, לא חשיפה. |
| YouTube | YouTube אומרת שהתג מראה שערוץ הוא הערוץ הרשמי של יוצר, אמן, חברה או איש ציבור. ערוצים יכולים להגיש בקשה כשהם מגיעים ל-100,000 מנויים, ו-YouTube בודקת את האותנטיות שלהם. | ערוצים קטנים יותר לא יכולים לקבל את התג, ולכן היעדרו בערוץ מתחת לגודל הזה לא אומר כלום. |
| TikTok | TikTok מתארת את התג שלה כאישור שהחשבון שייך לאדם או למותג שהוא מייצג. | רוב היוצרים הלגיטימיים לא מאומתים, כך שתג חסר אינו סימן אזהרה. |
הריצו את מבחן הקישור הדו כיווני
הבדיקה השימושית ביותר לא צריכה תג בכלל. יוצר שולט בפרופילים שלו, ולכן קשה למתחזה לזייף קישורים בין החשבונות שלו. אם חשבון Instagram מקשר לערוץ YouTube והערוץ מקשר חזרה לאותו חשבון Instagram, כמעט בוודאות אותו אדם מפעיל את שניהם.
החילו את אותו רעיון על מי שפונה אליכם. אם מישהו שולח לכם אימייל מ-sophie.millercollabs@gmail.com וטוען שהוא Sophie Miller, בדקו אם הכתובת הזו מופיעה באחד הפרופילים שלה, בדף הקישורים שלה או באתר שלה. אם ערוץ ה-YouTube שלה מציג איש קשר עסקי או שהאתר שלה מציין חברת ניהול, השוו את זה למה שקיבלתם. פרט קשר שלא מופיע באף אחד מהערוצים של היוצר עצמו צריך להיחשב לא מאומת עד שתאשרו אותו בדרך אחרת.
בדקו את ההיסטוריה של החשבון
חשבונות מתחזים הם בדרך כלל חדשים, דלים או ששינו שם לאחרונה. הסתכלו מה כל פלטפורמה מציגה על העבר של חשבון:
- גיל החשבון. בחשבונות Instagram רבים, המסך "About this account" באפליקציה מציג מתי החשבון הצטרף וכמה פעמים שם המשתמש שלו השתנה. חלונית התיאור של ערוץ YouTube מציגה בדרך כלל את תאריך ההצטרפות של הערוץ. פרופילים ב-X מציגים תאריך הצטרפות.
- היסטוריית פרסום. גללו אחורה. ליוצר אמיתי יש בדרך כלל חודשים או שנים של פוסטים מקוריים, בסגנון שמתפתח עם הזמן. למתחזה יש לרוב קומץ קליפים ממוחזרים, שכולם הועלו בפרץ קצר.
- שינויי שם משתמש. חשבון ותיק ששינה לאחרונה את שמו כדי שיתאים ליוצר פופולרי הוא סימן קלאסי לחשבון שנפרץ או שהוסב למטרה אחרת.
- מעורבות שמתאימה. תגובות צריכות להגיע מאנשים אמיתיים שמגיבים לתוכן. מספרי עוקבים גבוהים מאוד כמעט בלי תגובות, או תגובות כלליות שחוזרות על עצמן, מצדיקים בדיקה מקרוב.
- עקביות. שם התצוגה, התמונה, הנישה ושפת הפרסום צריכים להתאים לחשבונות המאושרים האחרים של היוצר.
זהו תפיסת שמות משתמש ושמות דומים
מתחזים נשענים על שמות שנראים נכונים במבט חטוף. כששם משתמש קרוב לזה שציפיתם לו, השוו אותו תו אחר תו לשם המשתמש שהיוצר מקשר אליו מהחשבונות המאושרים שלו.
| דפוס | דוגמה (להמחשה) | מה לבדוק |
|---|---|---|
| תו נוסף או מוחלף | sophiemi1ler (הספרה 1 במקום l), sophiemillerr | השוו אות אחר אות לשם המשתמש בפרופילים המאושרים שלה |
| מפריד שנוסף | sophie.miller_ במקום sophiemiller | חפשו קישור דו כיווני לחשבונות האחרים שלה |
| סיומת שנשמעת רשמית | sophiemiller.official, sophiemillerteam, sophiemillermgmt | שאלו אם החשבון הראשי שלה מקשר אליו |
| טענת חשבון גיבוי | "זה החשבון החדש שלי, הישן נפרץ" | בדקו אם בחשבון הישן יש פוסט שמודיע על המעבר |
| שם משתמש תפוס בפלטפורמה חדשה | השם המדויק שלה בפלטפורמה שהיא אף פעם לא הזכירה | אין קישור ממנה, אין היסטוריית תוכן: התייחסו כלא מאושר |
חשבון עם שם המשתמש המדויק של היוצר בפלטפורמה שהוא לא משתמש בה אינו בהכרח הונאה. זה יכול להיות מעריץ, שמירת מקום או מישהו שבמקרה חולק את השם. הוא פשוט לא מוכיח שום דבר עד שהיוצר מקשר אליו.
צרו קשר עם היוצר דרך ערוצים רשמיים
כשפנייה מגיעה משום מקום, אל תענו באותו שרשור כדי לאמת אותה. היכנסו לחשבונות המאושרים של היוצר והשתמשו בדרך הקשר שהוא מפרסם שם.
- Step 1מצאו את החשבון הראשי המאושר של היוצר
השתמשו בחשבון עם ההיסטוריה הארוכה ביותר והקישורים הברורים ביותר לפלטפורמות האחרות שלו, רצוי כזה שעובר את מבחן הקישור הדו כיווני. אל תתחילו מהחשבון שפנה אליכם.
- Step 2אתרו את איש הקשר העסקי שפורסם
בדקו את הביו, את דף הקישורים, את אפשרות איש הקשר העסקי בערוץ ה-YouTube, ואת דף הקשר או העיתונות באתר שלו. שימו לב לדומיין של האימייל ולכל שם של חברת ניהול או סוכנות שמופיע.
- Step 3אמתו את הסוכנות או המנהל באופן עצמאי
אם מעורבים מנהל או סוכנות, מצאו את האתר של הסוכנות עצמה וצרו איתה קשר דרך הפרטים שמפורסמים שם. בדקו שהאדם שפנה אליכם עובד שם, ושהסוכנות מייצגת את היוצר הזה.
- Step 4בקשו אישור מהחשבון של היוצר
בקשו מהיוצר לאשר את העסקה או את איש הקשר מהחשבון הראשי שלו, למשל בהודעה קצרה מהפרופיל המאומת או הוותיק שלו. יוצר או מנהל אמיתיים יבינו את הבקשה.
- Step 5שמרו תיעוד
שמרו את הקישורים, צילומי המסך והתאריכים שאישרו את איש הקשר. אם משהו משתבש בהמשך, תוכלו להראות מה בדקתם, והתיעוד עוזר לעמיתים שעובדים עם אותו יוצר.
סימני אזהרה בהודעות פנייה
הונאות עובדות בשני הכיוונים. מתחזים מתחפשים ליוצרים כדי לקבל ממותגים מוצרים או תשלומים בחינם, ומותגים וסוכנויות מזויפים מתחפשים לספונסרים כדי לגנוב חשבונות של יוצרים. חוקרי אבטחה תיעדו קמפיינים ששולחים ליוצרים הצעות חסות משכנעות, ואז מבקשים מהם "לאמת" את הערוץ בהתחברות לדף מזויף או להוריד קובץ שמתחפש לחומרי קמפיין. שימו לב לסימנים האלה בכל צד שאתם נמצאים:
- כתובת הקשר לא תואמת שום דבר בערוצים של היוצר או המותג עצמם, או שהיא משתמשת בשירות אימייל חינמי בזמן שהיא טוענת להיות סוכנות.
- הדומיין של השולח קרוב לדומיין אמיתי אבל שונה מעט, למשל מילה נוספת או סיומת אחרת.
- לחץ לפעול מהר: דדליין שלא משאיר זמן לבדוק, או עסקה שנעלמת אם שואלים שאלות.
- בקשה לשלם מראש, לשלם לחשבון פרטי, להשתמש בכרטיסי מתנה או בקריפטו, או לשנות פרטי בנק באימייל.
- קישור שמבקש מכם להתחבר לחשבון ברשת חברתית או לאימייל כדי "לראות את הבריף" או "לאמת בעלות".
- קבצים מצורפים שלא ציפיתם להם, במיוחד ארכיונים או קבצים שמבקשים להפעיל מאקרו או להזין סיסמה כדי לפתוח.
- תעריף או הצעה שרחוקים מאוד ממה שהקהל של היוצר היה מצדיק בדרך כלל.
- חוסר רצון להצטרף לשיחת וידאו, לחתום על חוזה או לאשר מהחשבון הראשי של היוצר.
מה לבדוק לפני שחותמים על עסקה
ברגע שאתם מאמינים שאיש הקשר אמיתי, סגרו את הפערים שנשארו לפני שכסף או מוצר עוברים ידיים. השתמשו ברשימת הבדיקה הזו בכל הסכם עם יוצר.
| בדיקה | איך לאשר | גמור כאשר |
|---|---|---|
| זהות היוצר | קישורים דו כיווניים בין החשבונות הראשיים שלו; תג, אם יש לו | לפחות שני חשבונות מקשרים זה לזה |
| זהות איש הקשר | האימייל או שם המשתמש מופיעים בפרופילים או באתר של היוצר עצמו | דרך הקשר מפורסמת על ידי היוצר |
| סוכנות או מנהל | אתר הסוכנות, איש קשר שפורסם, אישור מהיוצר | הסוכנות מאשרת שהיא מייצגת את היוצר |
| החשבונות שבתחולה | פרטו כל שם משתמש וכתובת בחוזה | כל חשבון ברשימה מאושר |
| נתוני קהל | בקשו צילומי מסך של האנליטיקה או שיתוף מסך חי מהדשבורד של הפלטפורמה עצמה | המספרים מגיעים מהפלטפורמה, לא ממסמך |
| פרטי תשלום | השם על החשבון תואם את היוצר או את החברה שלו; אשרו בערוץ מוכר | אושר מחוץ לשרשור האימייל |
| גילוי נאות | הסכימו איך יסומנו פוסטים ממומנים, לפי הכללים במקום שבו אתם פועלים | נכתב בחוזה |
| זכויות על תוכן ולוח זמנים | זכויות השימוש, התוצרים והתאריכים כתובים | שני הצדדים חתמו |
בקשו רק את מה שאתם צריכים. יוצרים משתפים מידע אישי ופיננסי עם שותפים, אז שמרו אותו בצורה מאובטחת, הגבילו את מי שיכול לראות אותו ומחקו את מה שכבר לא צריך. אל תחקרו את החיים הפרטיים, המשפחה או כתובת הבית של יוצר כחלק מהבדיקה: היצמדו לנוכחות הציבורית והמקצועית שלו.
בדיקת יוצרים בהיקף גדול
אם אתם בודקים יוצרים רבים, sociallinks.dev יכול למפות עבורכם את החשבונות המקושרים. הוא מקבל כתובת פרופיל אחת של Instagram, TikTok, YouTube או X ומחזיר את החשבונות של היוצר בפלטפורמות אחרות עם ציון ביטחון והראיות לכל התאמה, וזו נקודת התחלה למבחן הקישור הדו כיווני. הוא זמין גם כ-API.
שאלות נפוצות
האם וי כחול אומר שמשפיען מאומת?
זה תלוי בפלטפורמה. ב-X, וי כחול מגיע עם מנוי Premium בתשלום ואינו בדיקה של בולטות, ואילו Meta ו-YouTube מתארות את התגים שלהן כאישור זהות או מעמד רשמי. תג הוא סימן אחד: שלבו אותו עם חשבונות מקושרים והיסטוריית החשבון.
האם אפשר לקנות אימות ב-Instagram?
Meta מציעה מנוי בתשלום ליוצרים ולעסקים שכולל תג מאומת אחרי בדיקת זהות, לצד תגים שניתנים לחשבונות בולטים. בכל מקרה, התג מאשר מי מפעיל את החשבון, לא כמה גדול או מעורב הקהל שלו.
איך אפשר לדעת אם חשבון של משפיען מזויף?
בדקו אם החשבון מקשר לפלטפורמות האחרות של היוצר ואם הן מקשרות חזרה. הסתכלו על הגיל שלו, היסטוריית הפרסום, שינויי שם המשתמש ואיכות התגובות. חשבון חדש עם תוכן ממוחזר ובלי קישורים מהפרופילים הראשיים של היוצר הוא כנראה מזויף או לא רשמי.
איך מאמתים מנהל או סוכנות של משפיען?
מצאו את הסוכנות דרך האתר שלה, לא דרך האימייל שקיבלתם, וצרו איתה קשר דרך הפרטים שמפורסמים שם. בדקו שהפרופילים או האתר של היוצר מציינים את אותה סוכנות, ובקשו אישור מהחשבון הראשי של היוצר אם משהו לא ברור.
מהם סימני אזהרה נפוצים להונאות משפיענים?
פרטי קשר שהיוצר או המותג לא מפרסמים, דומיינים דומים באימייל, לחץ לפעול מהר, בקשות לתשלום מראש ושינויי פרטי בנק באימייל. קישורים שמבקשים להתחבר לחשבון או הורדות קבצים לא צפויות הם גם סימנים נפוצים לפישינג.
מה לעשות אם מצאתי מישהו שמתחזה ליוצר?
ספרו ליוצר או להנהלה שלו דרך איש הקשר הרשמי כדי שיוכלו לדווח, ודווחו על החשבון באפשרות הדיווח על התחזות של הפלטפורמה. רוב הפלטפורמות מאפשרות לאדם שמתחזים אליו, או למי שפועל בשמו, להגיש את הדיווח. אל תתקשרו עם המתחזה ואל תשלחו לו שום דבר.
האם בטוח לשלם לחשבון מאומת?
לא אוטומטית. חשבונות יכולים להיפרץ, ותג לא מאשר את פרטי התשלום שמישהו שולח לכם. אשרו פרטי תשלום בערוץ שאתם כבר סומכים עליו וודאו שהשם של בעל החשבון תואם את היוצר או את החברה שלו.