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Partenariat offert, rémunéré ou affilié avec un influenceur : lequel proposer

Avant de contacter le moindre créateur, vous devez décider de ce que vous lui proposez. La plupart des partenariats prennent l’une de trois formes : envoyer un produit gratuitement, payer un montant pour un contenu convenu, ou verser une commission sur les ventes générées par le créateur. Chacune demande autre chose au créateur, vous apporte un autre type de résultat et comporte un autre risque. Ce guide compare les trois, présente les formules hybrides que la plupart des marques finissent par utiliser, explique les règles de transparence qui s’appliquent à toutes et vous donne une formulation pour chaque offre.

La réponse courte

Si vous ne lisez qu’une chose, lisez ce tableau. Le reste du guide détaille chaque ligne.

OffertRémunéré (forfait)Affilié (commission)
Ce que reçoit le créateurLe produit, rien d’autreUn montant convenu, souvent avec le produitUne part de chaque vente qu’il génère
Ce que vous obtenezUne chance de publication, et un retour sur le produitDes livrables convenus à des dates convenuesDes ventes que vous ne payez que lorsqu’elles ont lieu
Coût initialLe produit et la livraisonLe forfait, payé avant ou après la publicationFaible : vous payez après les ventes
Qui porte le risqueVous, sur le fait qu’il y ait une publicationVous, sur les performances du contenuLe créateur, sur le fait que ça se vende
Contrôle du contenuFaible : vous pouvez demander, pas exigerÉlevé : fixé dans le brief et le contratFaible à moyen : dépend de l’accord
Idéal pourNouveaux produits, petits créateurs, seedingLancements, notoriété, contenus précisProduits vendus en ligne, partenaires sur la durée
Comment suivreIdentification de la marque, un code ou un lien UTM s’ils acceptentCodes, liens UTM, statistiques de la plateformeCodes uniques et liens affiliés, par principe
Mention FTC obligatoireOuiOuiOui

Les partenariats offerts

Dans un partenariat offert, parfois appelé seeding produit, vous envoyez gratuitement votre produit à un créateur en espérant qu’il en parle. Il n’y a en général pas de rémunération et souvent pas de contrat. Certaines marques demandent d’abord et n’envoient qu’aux créateurs qui acceptent ; d’autres envoient des colis non sollicités à une liste.

Le produit offert fonctionne le mieux avec de petits créateurs dont l’audience recoupe fortement vos clients, et avec des produits faciles à essayer et à montrer à l’écran. Si vous constituez cette liste, consultez comment trouver des micro-influenceurs.

Dans un partenariat rémunéré, vous payez au créateur un montant pour un contenu précis : par exemple une vidéo et trois stories sur une période donnée, avec vos messages clés et un lien. Le montant est fixé avant le travail et ne dépend pas des ventes. Un contrat précise en général les livrables, les dates, les tours de relecture, les droits d’utilisation, l’exclusivité et les conditions de paiement.

Les tarifs varient beaucoup selon la plateforme, la niche, la taille de l’audience, le nombre de livrables et l’étendue des droits souhaités. Plutôt que de vous fier à la grille tarifaire de quelqu’un d’autre, demandez ses tarifs à chaque créateur et comparez-les à la portée et à l’engagement que vous pouvez vérifier.

Les partenariats affiliés

Dans un partenariat affilié, le créateur reçoit un lien ou un code unique et touche une commission sur chaque vente qu’il génère. Vous fixez la commission, la durée du cookie ou de la fenêtre d’attribution et le calendrier de paiement, en général via une plateforme d’affiliation ou les outils de parrainage intégrés à votre boutique.

Les partenariats hybrides

Beaucoup de marques combinent les modèles, car chacun pris seul fait porter trop de risque à l’une des parties. Les formules hybrides courantes :

Exemple d’hybridePartie fixePartie variable
Forfait et commissionUn forfait pour une vidéoUn pourcentage de chaque vente via le code du créateur
Produit offert et commissionLe produitUn pourcentage de chaque vente via le lien du créateur
Forfait et primeUn forfait pour des livrables convenusUne prime unique au-delà d’un nombre de ventes convenu

La mention FTC s’applique à tous les modèles

Aux États-Unis, le guide Disclosures 101 for Social Media Influencers de la FTC (l’autorité américaine de protection des consommateurs) demande aux créateurs de signaler toute relation financière, professionnelle, personnelle ou familiale avec une marque, et classe les produits gratuits ou à prix réduit parmi les relations financières. Selon ses termes : « Signalez la relation si vous avez reçu quoi que ce soit de valeur pour parler d’un produit. » Cela vaut pour les partenariats offerts, rémunérés et affiliés.

Les marques ont aussi des obligations. La FAQ des Endorsement Guides de la FTC indique que les annonceurs doivent mettre en place des programmes raisonnables pour former et surveiller les créateurs avec qui ils travaillent, et qu’une entreprise est in fine responsable de ce que d’autres font en son nom. Pour les cadeaux non sollicités, elle précise que la marque doit demander aux créateurs de signaler clairement le cadeau dans les publications qui en découlent, expliquer comment, et surveiller les publications où elle est identifiée. Pour les liens affiliés, elle indique que « affiliate link » seul risque de ne pas être compris, alors que « paid link » à côté du lien devrait suffire. Un code promo personnalisé seul peut lui aussi ne pas rendre la relation financière évidente : la FAQ conseille donc de pencher pour la transparence.

Comment choisir selon l’objectif, le budget et la taille du créateur

Partez de ce que la campagne doit accomplir, puis confrontez-le à votre budget et aux créateurs que vous visez.

SituationGénéralement le meilleur choixPourquoi
Nouveau produit, petit budgetOffert, puis rémunéré pour les plus performantsUn moyen peu coûteux de savoir qui l’aime vraiment
Lancement à date fixeRémunéréIl vous faut du contenu selon un calendrier que vous maîtrisez
Produit e-commerce avec de bonnes margesAffilié ou forfait et commissionLe coût suit les ventes
Achat cher ou réfléchiRémunéré ou forfait et commissionLes ventes prennent du temps ; la commission seule séduit rarement
Notoriété, pas de ventes directesRémunéréLa commission ne récompense pas la portée
Nano et micro-créateursOffert ou produit offert et commissionBeaucoup sont ouverts aux produits qu’ils utiliseraient de toute façon
Créateurs établis, moyens et grandsRémunéré ou hybrideLa plupart attendent une rémunération pour leur temps
Ambassadeur sur la duréeForfait mensuel et commissionRécompense à la fois le contenu régulier et les ventes

Deux vérifications avant de décider. D’abord, calculez votre coût par vente au seuil de rentabilité pour savoir ce que vous pouvez payer en forfait ou en commission. Ensuite, soyez lucide sur ce que vous demandez : plus vous voulez de contenu, de droits ou d’exclusivité, moins un cadeau ou une commission seule a de chances d’être accepté. Garder au même endroit le type d’accord, les conditions et les résultats de chaque créateur facilite ces choix avec le temps ; voir comment créer une base de données d’influenceurs.

Comment formuler chaque offre

Quoi que vous proposiez, dites-le clairement dès le premier message. Les créateurs refusent plus vite les propositions floues que les offres modestes. Indiquez ce qu’ils reçoivent, ce que vous espérez ou exigez, et que la publication devra être signalée.

Modèle court de prise de contact

Subject: [Brand] x [Creator name]: [gifted / paid / affiliate] collaboration

Hi [first name],

I'm [name] from [brand]. We make [one line about the product], and your [specific video or post] is why I'm writing: [one sentence on why it fits].

What we're offering: [the product / a fee for X deliverables / a commission on sales through your own code / a fee plus commission].
What we're hoping for: [no obligation / one video and two stories by DATE / ongoing posts when it fits].
Any post would need to say it's sponsored or that the product was a gift, in line with FTC guidance.

If that sounds interesting, reply and I'll send the details. If not, no problem at all.

[name]

Suivre les résultats quel que soit le type d’accord

Quel que soit l’accord, donnez à chaque créateur son propre code et son propre lien avec UTM, pour comparer sur les mêmes critères un créateur en produit offert, un créateur rémunéré et un affilié : publications produites, clics, ventes et coût par vente. Si vous gérez de nombreux partenariats à la fois, sociallinks.dev peut vous aider à trouver les comptes de chaque créateur sur toutes les plateformes à partir d’une seule URL de profil, pour vérifier où il publie avant de choisir quoi lui proposer.

FAQ

Les influenceurs doivent-ils signaler les produits offerts ?

Oui, aux États-Unis. Le guide Disclosures 101 de la FTC classe les produits gratuits ou à prix réduit parmi les liens matériels et demande aux créateurs de le signaler s’ils ont reçu quoi que ce soit de valeur pour parler d’un produit. Une phrase claire comme « Merci à [marque] pour le produit offert », placée avec la publication, correspond au type de mention qu’il décrit.

Une collaboration avec produit offert est-elle un contrat ?

En général non, sauf si vous convenez de conditions. Un cadeau sans accord n’oblige pas le créateur à publier. Si vous avez besoin d’un contenu ou de dates précis, faites-en un partenariat rémunéré avec un contrat écrit.

Quelle est la différence entre un partenariat affilié et un partenariat d’influence ?

Un affilié touche une commission sur les ventes réalisées avec son lien ou son code. Un partenariat d’influence rémunéré paie un montant pour un contenu convenu, quelles que soient les ventes. Beaucoup de créateurs font les deux, et les partenariats hybrides combinent forfait et commission.

« #affiliate » ou « affiliate link » suffit-il comme mention ?

La FAQ des Endorsement Guides de la FTC indique que le public peut ne pas comprendre que « affiliate link » signifie que le créateur est payé, et que « paid link » à côté du lien devrait suffire. Dans le doute, dites clairement que le créateur gagne de l’argent sur les achats.

Faut-il proposer des partenariats à la commission seule aux grands créateurs ?

Vous pouvez, mais attendez-vous à beaucoup de refus. La commission seule fait porter le risque de performance au créateur, et les créateurs établis veulent en général un montant garanti. Un forfait avec commission est un compromis plus courant.

Comment suivre une campagne de produits offerts ?

Demandez aux créateurs d’identifier votre marque pour retrouver les publications, et donnez à chacun un code promo unique ou un lien avec UTM pour attribuer les ventes. Notez quels créateurs ont publié et ce que chaque publication a rapporté.

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