ব্লগ / কীভাবে করবেন

ইনফ্লুয়েন্সারের এনগেজমেন্ট রেট কীভাবে হিসাব করবেন (ফর্মুলাসহ)

২৩ অক্টোবর, ২০২৬ · 10 মিনিটে পড়ুন

ক্রিয়েটরদের তুলনা করতে বেশিরভাগ মানুষ এনগেজমেন্ট রেট ব্যবহার করেন, আর এই সংখ্যাটিই সবচেয়ে বেশি আলাদা আলাদা উপায়ে হিসাব করা হয়। দুজন বিশ্লেষক একই অ্যাকাউন্ট দেখে ৩% আর ৯% বলতে পারেন, আর দুজনেই ঠিক হতে পারেন। এই গাইডে আছে তিনটি প্রচলিত ফর্মুলা, প্রতিটি প্ল্যাটফর্মে কোন ইন্টারঅ্যাকশন গুনবেন, কীভাবে পোস্টগুলোর গড় করবেন যাতে একটি ভাইরাল ভিডিও বা একটি স্পনসর্ড পোস্ট ফল বিকৃত না করে, আর কীভাবে নিজের একটি বেসলাইন বানাবেন যাতে বুঝতে পারেন কোনো রেট আসলেই ভালো কি না।

এনগেজমেন্ট রেটের তিনটি ফর্মুলা

প্রতিটি এনগেজমেন্ট রেটই হলো ইন্টারঅ্যাকশনকে কোনো অডিয়েন্সের সংখ্যা দিয়ে ভাগ। বদলায় শুধু হর (denominator), আর সেই পছন্দই ঠিক করে রেটটি আপনাকে কী বলছে।

আউটরিচ ও শর্টলিস্টের জন্য ফলোয়ার অনুযায়ী এনগেজমেন্ট রেট হলো স্বাভাবিক পছন্দ, কারণ পাবলিক সংখ্যা থেকেই এটি হিসাব করা যায়। এর দুর্বলতা হলো, ফলোয়াররা কোনো একটি নির্দিষ্ট পোস্টের অডিয়েন্স নন। ছোট ভিডিওর প্ল্যাটফর্মে বেশিরভাগ ভিউ আসতে পারে এমন মানুষের কাছ থেকে যাঁরা ক্রিয়েটরকে ফলো করেন না, তাই ফলোয়ার অনুযায়ী রেট খুব বেশি বা খুব কম দেখাতে পারে এমন কারণে, যার সঙ্গে কনটেন্টের মানের কোনো সম্পর্ক নেই।

কনটেন্ট কেমন চলছে তার সবচেয়ে সঠিক মাপ হলো রিচ অনুযায়ী এনগেজমেন্ট রেট, কারণ এটি শুধু যাঁরা পোস্টটি দেখেছেন তাঁদেরই গোনে। Instagram রিচকে সংজ্ঞায়িত করে কনটেন্টটি অন্তত একবার দেখেছে এমন ইউনিক অ্যাকাউন্টের সংখ্যা হিসেবে, আর জানায় যে সংখ্যাটি আনুমানিক (Meta developer documentation)। এর জন্য ক্রিয়েটরকে তথ্যটি শেয়ার করতে হবে।

ভিডিওর জন্য মানানসই ভিউ অনুযায়ী এনগেজমেন্ট রেট। সাবধান থাকুন: ভিউ মানে মানুষ নয়। Meta Instagram ভিউকে সংজ্ঞায়িত করে মিডিয়াটি মোট কতবার প্লে হয়েছে তা হিসেবে, আর YouTube-এর হেল্প সেন্টার বলে, ২৪ আগস্ট ২০২৬ থেকে Shorts সহ সব ফরম্যাটে ভিডিও প্লে শুরু হওয়ার মুহূর্তেই ভিউ গোনা হয় (YouTube Help)। একই মানুষের বারবার প্লে আবার গোনা হতে পারে, তাই একই পোস্টে ভিউ অনুযায়ী রেট সাধারণত রিচ অনুযায়ী রেটের চেয়ে কম হয়।

প্রতিটি প্ল্যাটফর্মে কোন ইন্টারঅ্যাকশন গুনবেন

প্রতিটি প্ল্যাটফর্মের জন্য এক সেট ইন্টারঅ্যাকশন বেছে নিন আর যত ক্রিয়েটরের তুলনা করছেন সবার জন্য সেটি একই রাখুন। কিছু সংখ্যা পাবলিক, অন্যগুলো শুধু ক্রিয়েটরের নিজস্ব অ্যানালিটিক্সে দেখা যায়।

শুধু পাবলিক ডেটা থাকলে সবার জন্য শুধু পাবলিক ইন্টারঅ্যাকশনই গুনুন, এমনকি কোনো ক্রিয়েটর আপনাকে তাঁর সেভের সংখ্যা পাঠালেও; উৎস মেশালে যিনি বেশি শেয়ার করেছেন তিনি সুবিধা পান। কোনো ক্রিয়েটর Instagram-এ লাইকের সংখ্যা লুকিয়ে রাখলে অনুমান না করে ইনসাইটস চান।

আসল হিসাবসহ হাতে-কলমে উদাহরণ

এখানে একজন উদাহরণস্বরূপ Instagram ক্রিয়েটর, @ridgeline.rosa, যাঁর ৪৮,০০০ ফলোয়ার। সাম্প্রতিক ছয়টি পোস্টের এই সংখ্যাগুলো বানানো।

একটি পোস্ট, ফলোয়ার ও রিচ অনুযায়ী

ফলোয়ার অনুযায়ী পোস্ট ১: ১,৪০০ ÷ ৪৮,০০০ × ১০০ = ২.৯২%। রিচ অনুযায়ী পোস্ট ১: ১,৪০০ ÷ ১৬,০০০ × ১০০ = ৮.৭৫%। একই পোস্ট, একই ইন্টারঅ্যাকশন, শুধু হরের কারণে তিনগুণ পার্থক্য।

সব পোস্টের গড়

• ছয়টি পোস্টের গড় (mean): ১৭,২৫০ ইন্টারঅ্যাকশন ÷ ৬ = প্রতি পোস্টে ২,৮৭৫; ২,৮৭৫ ÷ ৪৮,০০০ = ৫.৯৯%। ভাইরাল পোস্টটি ফলকে দ্বিগুণেরও বেশি করে দেয়।
• ছয়টি পোস্টের মিডিয়ান: মাঝের দুটি মান ১,৩০০ ও ১,৪০০, তাই মিডিয়ান ১,৩৫০; ১,৩৫০ ÷ ৪৮,০০০ = ২.৮১%।
• চারটি সাধারণ অর্গানিক পোস্টের গড় (ভাইরাল ও স্পনসর্ড পোস্ট বাদ দিয়ে): ৫,৩৫০ ÷ ৪ = ১,৩৩৭.৫; ১,৩৩৭.৫ ÷ ৪৮,০০০ = ২.৭৯%।

মিডিয়ান আর ছাঁটাই করা গড় প্রায় এক, আর দুটোই একটি সাধারণ পোস্ট কী করে তা বোঝায়। সাধারণ গড় এমন একটি পোস্টের কথা বলে যা এই ক্রিয়েটর কদাচিৎ করেন।

ভাইরাল পোস্টটি আপনার নোটে রাখুন (এটি দেখায় ক্রিয়েটর হঠাৎ অনেক দূর পৌঁছাতে পারেন), তবে সাধারণ রেট থেকে বাদ দিন। স্পনসর্ড পোস্টের জন্য আলাদা মিডিয়ান রাখুন: এগুলো প্রায়ই অর্গানিক পোস্টের চেয়ে আলাদা চলে, আর কোনো ব্র্যান্ড স্পনসর্ড পোস্ট কিনলে সেটিই সবচেয়ে প্রাসঙ্গিক সংখ্যা। গিভঅ্যাওয়েও চিহ্নিত করুন, কারণ অংশ নিতে লাইক, কমেন্ট আর বন্ধুদের ট্যাগ করতে বললে ইন্টারঅ্যাকশন স্বাভাবিকের চেয়ে অনেক বেড়ে যায়।

রিচ অনুযায়ী, দুই উপায়ে

চারটি সাধারণ অর্গানিক পোস্টের জন্য আপনি প্রতিটি পোস্টের রেটের গড় নিতে পারেন (৮.৭৫%, ৭.৫৯%, ৮.৫২% ও ৮.৫০%, ফল ৮.৩৪%), অথবা মোট ইন্টারঅ্যাকশনকে মোট রিচ দিয়ে ভাগ করতে পারেন (৫,৩৫০ ÷ ৬৪,০০০ = ৮.৩৬%)। দ্বিতীয় পদ্ধতিতে বড় পোস্টগুলোর ওজন বেশি পড়ে। যেকোনোটিই চলে; শুধু প্রত্যেক ক্রিয়েটরের জন্য একই পদ্ধতি ব্যবহার করুন।

একটি TikTok ভিডিও, ভিউ অনুযায়ী

একজন উদাহরণস্বরূপ TikTok ক্রিয়েটর, @fernpixel, যাঁর ১,২০,০০০ ফলোয়ার। একটি ভিডিওতে ৪৫,০০০ ভিউ, ৩,১০০ লাইক, ৮৫ কমেন্ট, ২১০ শেয়ার আর ৩৪০ সেভ: মোট ৩,৭৩৫ ইন্টারঅ্যাকশন। ভিউ অনুযায়ী তা ৩,৭৩৫ ÷ ৪৫,০০০ = ৮.৩০%। ফলোয়ার অনুযায়ী ৩,৭৩৫ ÷ ১,২০,০০০ = ৩.১১%।

ধাপে ধাপে: স্প্রেডশিটে হিসাব করুন

1. Step 1পোস্ট বাছাই করুন

   একটি প্ল্যাটফর্ম থেকে শেষ ১২ থেকে ২০টি ফিড পোস্ট বা ভিডিও নিন, যেগুলো অন্তত কয়েক দিন আগে প্রকাশিত, যাতে সংখ্যাগুলো স্থির হয়ে গেছে। শেষ ৪৮ ঘণ্টার পোস্ট বাদ দিন; সেগুলো এখনো বাড়ছে।

2. Step 2কাঁচা সংখ্যাগুলো লিখুন

   প্রতি পোস্টে এক সারি: URL, তারিখ, লাইক, কমেন্ট, শেয়ার, সেভ, থাকলে রিচ বা ভিউ, আর পোস্টটি স্পনসর্ড কি না। ফলোয়ার সংখ্যা আর তা লেখার তারিখও লিখে রাখুন।

3. Step 3ইন্টারঅ্যাকশন যোগ করুন

   একটি কলাম যোগ করুন যা এই প্ল্যাটফর্মে যে ইন্টারঅ্যাকশনগুলো গুনবেন ঠিক করেছেন তার মোট দেয়। প্রত্যেক ক্রিয়েটরের জন্য একই সেট রাখুন।

4. Step 4স্পনসর্ড পোস্ট ও ব্যতিক্রম চিহ্নিত করুন

   পেইড পার্টনারশিপ, গিভঅ্যাওয়ে আর স্বাভাবিকের চেয়ে অনেক ভালো বা খারাপ চলা পোস্ট চিহ্নিত করুন। ব্যতিক্রমের জন্য একটি লিখিত নিয়ম ঠিক করুন, যেমন মিডিয়ানের তিনগুণের বেশি, আর সবার ক্ষেত্রে একইভাবে প্রয়োগ করুন।

5. Step 5প্রতি পোস্টের রেট হিসাব করুন

   প্রতিটি পোস্টের ইন্টারঅ্যাকশনকে ফলোয়ার, রিচ বা ভিউ দিয়ে ভাগ করুন। কলামটিকে শতাংশ হিসেবে ফরম্যাট করুন।

6. Step 6মিডিয়ান দিয়ে সারসংক্ষেপ করুন

   মূল সংখ্যা হিসেবে অর্গানিক পোস্টের মিডিয়ান জানান। স্পনসর্ড পোস্টগুলো আলাদাভাবে তাদের নিজস্ব মিডিয়ান হিসেবে জানান, কারণ একটি ব্র্যান্ড যা পাবে তা এর কাছাকাছি।

এই ফর্মুলাগুলো Google Sheets আর Excel-এর বর্তমান সংস্করণে কাজ করে। ধরে নেওয়া হয়েছে কলাম G-তে ইন্টারঅ্যাকশন, কলাম H-তে রিচ, কলাম I-তে স্পনসর্ড চিহ্ন (Y বা N) আর সেল L1-এ ফলোয়ার সংখ্যা, এবং পোস্টগুলো সারি ২ থেকে ২১-এ।

Interactions for one post (likes, comments, shares, saves in C:F)
=SUM(C2:F2)

Rate by followers for one post
=G2/$L$1

Rate by reach for one post
=G2/H2

Median rate by followers, organic posts only
=MEDIAN(FILTER(G2:G21, I2:I21="N"))/$L$1

Median rate by followers, sponsored posts only
=MEDIAN(FILTER(G2:G21, I2:I21="Y"))/$L$1

Rate by reach, weighted by post size, organic only
=SUMIF(I2:I21,"N",G2:G21)/SUMIF(I2:I21,"N",H2:H21)

Outlier flag (more than 3x the median)
=IF(G2>3*MEDIAN($G$2:$G$21),"outlier","")

বিভিন্ন প্ল্যাটফর্মে ক্রিয়েটরদের তুলনা

একজন ক্রিয়েটরের Instagram, TikTok ও YouTube রেট পাশাপাশি রাখতে ইচ্ছা হয়। সাবধান থাকুন, কারণ ইনপুটগুলো সমতুল্য নয়।

• ভিউয়ের অর্থ আলাদা। প্রতিটি প্ল্যাটফর্ম নিজে ঠিক করে কখন একটি ভিউ গোনা হবে আর রিপ্লে গোনা হবে কি না। এক প্ল্যাটফর্মের ভিউ অনুযায়ী রেট অন্য প্ল্যাটফর্মের ভিউ অনুযায়ী রেটের সঙ্গে সরাসরি তুলনীয় নয়।
• কিছু প্ল্যাটফর্মে ফলোয়ারের গুরুত্ব কম। ছোট ভিডিওর ফিড ফলো না করা মানুষকেও পোস্ট দেখায়, তাই ফলোয়ার অনুযায়ী রেট পোস্ট থেকে পোস্টে অনেক ওঠানামা করতে পারে।
• পাবলিক ইন্টারঅ্যাকশনের সংখ্যা আলাদা। TikTok-এ সেভ পাবলিক, কিন্তু Instagram-এ প্রাইভেট। একটিতে যোগ করে অন্যটিতে না করলে আপনি সমানে সমানে তুলনা করছেন না।
• ইন্টারঅ্যাকশনের অভ্যাস আলাদা। YouTube-এ কমেন্ট করা আর X-এ রিপ্লাই দেওয়া একটি ছবিতে ডাবল-ট্যাপ করার চেয়ে ভিন্ন আচরণ। প্রতিটি প্ল্যাটফর্মকে অন্য প্ল্যাটফর্মের সঙ্গে নয়, তার নিজস্ব বেসলাইনের সঙ্গে তুলনা করুন।

ন্যায্য পদ্ধতি: প্রতিটি প্ল্যাটফর্ম আলাদা হিসাব করুন, প্রতিটিকে সেই একই প্ল্যাটফর্মের ক্রিয়েটরদের সঙ্গে তুলনা করুন, তারপর ক্রিয়েটরকে বর্ণনা করুন এভাবে, যেমন “TikTok-এ তুলনীয় ক্রিয়েটরদের মিডিয়ানের ওপরে, Instagram-এ মিডিয়ানের কাছাকাছি”।

নির্ভরযোগ্য সংখ্যা পাওয়া

শর্টলিস্টের জন্য পাবলিক সংখ্যা যথেষ্ট। এগুলো দিয়ে অনেক ক্রিয়েটরকে একইভাবে তুলনা করা যায়। তারিখ লিখে রাখুন, কারণ সংখ্যা বদলায়।

সিদ্ধান্তের জন্য ক্রিয়েটরের শেয়ার করা ইনসাইটস ভালো। নির্দিষ্ট পোস্টের রিচ, ভিউ, সেভ ও শেয়ার, আর অডিয়েন্সের বিভাজন (শীর্ষ দেশ, বয়সসীমা, লিঙ্গ) দেখায় এমন স্ক্রিনশট বা এক্সপোর্ট চান। তারিখের সীমা যেন দেখা যায় তা বলুন। ইনসাইটসের একটি ছোট স্ক্রিন রেকর্ডিং স্থির ছবির চেয়ে এডিট করা কঠিন।

সবচেয়ে নির্ভরযোগ্য অনুমোদিত API অ্যাক্সেস। কিছু প্ল্যাটফর্মে ক্রিয়েটর অনুমতি দিয়ে তাঁর অ্যাকাউন্ট কোনো টুল বা এজেন্সির সঙ্গে যুক্ত করতে পারেন, যা সরাসরি প্ল্যাটফর্ম থেকে সংখ্যা ফেরত দেয়। শুধু যতটুকু দরকার ততটুকু ডেটা চান, কীভাবে রাখবেন তা ব্যাখ্যা করুন, আর ক্যাম্পেইন শেষ হলে মুছে ফেলুন। অনেক জায়গায় প্রাইভেসি আইনে অডিয়েন্সের ডেটা ব্যক্তিগত ডেটা হিসেবে গণ্য।

ভালো এনগেজমেন্ট রেট কোনটি

ভালো বলে কোনো একক সংখ্যা নেই। এনগেজমেন্ট রেট বদলায় প্ল্যাটফর্ম অনুযায়ী, ফলোয়ার সংখ্যা অনুযায়ী (ছোট অ্যাকাউন্টে প্রায়ই ফলোয়ার অনুযায়ী রেট বেশি দেখায়), নিশ, কনটেন্টের ফরম্যাট, আর কোন ফর্মুলা ও ইন্টারঅ্যাকশন ব্যবহার হয়েছে তা অনুযায়ী। প্রকাশিত বেঞ্চমার্ক কদাচিৎ ঠিক আপনার পদ্ধতি ব্যবহার করে, তাই নির্ভরযোগ্য উত্তর হলো নিজের বেসলাইন বানানো।

1. ১৫ থেকে ৩০ জন সত্যিই তুলনীয় ক্রিয়েটর বাছুন: একই প্ল্যাটফর্ম, কাছাকাছি ফলোয়ার সীমা (যেমন ৩০,০০০ থেকে ৮০,০০০), একই নিশ আর একই দেশের অডিয়েন্স।
2. ঠিক একই ফর্মুলা, ইন্টারঅ্যাকশন আর পোস্টের সময়সীমা দিয়ে প্রত্যেকের অর্গানিক রেটের মিডিয়ান হিসাব করুন।
3. =MEDIAN(range), =QUARTILE(range,1) ও =QUARTILE(range,3) দিয়ে সেই দলের মিডিয়ান ও কোয়ার্টাইল বের করুন।
4. যে ক্রিয়েটরকে মূল্যায়ন করছেন তাঁকে বসান: প্রথম কোয়ার্টাইলের নিচে, মাঝের অর্ধেকে, নাকি তৃতীয় কোয়ার্টাইলের ওপরে।

যেমন, Instagram-এ ২০ জন উদাহরণস্বরূপ ফুড ক্রিয়েটরের দলে প্রথম কোয়ার্টাইল ১.৯%, মিডিয়ান ২.৬% আর তৃতীয় কোয়ার্টাইল ৩.৮% হলে @ridgeline.rosa-র ২.৮১% মিডিয়ানের ঠিক ওপরে। এমন একটি কথা আপনি যুক্তি দিয়ে বলতে পারেন, আর একই স্প্রেডশিট দিয়ে প্রতি তিন মাসে হালনাগাদ করতে পারেন।

মনে রাখবেন, এনগেজমেন্ট রেট একটি পরোক্ষ মাপ। মাঝারি রেটের একজন ক্রিয়েটর, যাঁর অডিয়েন্স ঠিক দেশে আছেন আর ঠিক জিনিস কেনেন, বেশি রেট কিন্তু ভুল অডিয়েন্সের ক্রিয়েটরের চেয়ে বেশি মানানসই হতে পারেন।

একজন ক্রিয়েটরের সব অ্যাকাউন্ট জুড়ে মাপা

প্রতিটি প্ল্যাটফর্মে একজন ক্রিয়েটরের এনগেজমেন্ট তুলনা করতে প্রথমে তাঁর সব অ্যাকাউন্ট দরকার, আর হ্যান্ডেল প্রায়ই প্ল্যাটফর্মভেদে আলাদা হয়। sociallinks.dev একটি Instagram, TikTok, YouTube বা X প্রোফাইল URL নিয়ে অন্য প্ল্যাটফর্মে ক্রিয়েটরের অ্যাকাউন্টগুলো ফেরত দেয়, প্রতিটি মিলের আস্থার স্কোর ও প্রমাণসহ, যাতে কিছু হিসাব করার আগেই সঠিক অ্যাকাউন্টগুলো নিশ্চিত করতে পারেন।

কোনো ক্রিয়েটরের অ্যাকাউন্ট খুঁজুন আরও গাইড